Cómo solucionar el Error 3194 al actualizar o restaurar iPhone y iPad

¿Estás intentando actualizar o restaurar un iPhone o iPad y te ha aparecido el error 3194 en iTunes? No te preocupes, este es uno de los errores más habituales en los dispositivos iOS y, por suerte, tiene fácil solución en la mayoría de los casos.

Son varios los motivos que pueden hacer que aparezca el error 3194 en el momento de actualizar o restaurar un dispositivo iOS. Entre estos motivos encontramos:

  • iTunes no es capaz de conectarse al servidor de actualizaciones y restauraciones de Apple (gs.apple.com). Generalmente este fallo se debe a problemas en la conexión a Internet desde el ordenador donde tengamos instalado iTunes.
  • El ordenador desde el que estamos intentando realizar la operación no cuenta con la última versión de iTunes instalada.
  • La versión de iOS que queremos instalar ya no está firmada por Apple. Esto ocurre cuando lo que estamos intentando hacer es un downgrade (pasar a una versión anterior del sistema operativo a la que el iPhone o iPad tiene instalada).

Solución al error 3194 en iPhone, iPad y iPod touch

Estos son los problemas que habitualmente causan el molesto error que mencionamos. Como podemos ver son errores bastante genéricos y su solución es, generalmente, muy sencilla y a continuación describimos los pasos más habituales para remediar este fallo.

¿Cómo solucionar el Error 3194 al restaurar o actualizar iPad, iPhone o iPod Touch

El primer paso para intentar poner fin a este error es asegurarnos de que contamos con la última versión de iTunes instalada en el ordenador. Para ello debemos abrir el programa y pinchar en el menú iTunes – Buscar actualizaciones en caso de que tengamos un Mac o en Ayuda – Buscar actualizaciones en caso de que utilicemos un PC con Windows. En caso de que la aplicación localice una nueva versión la instalamos y comprobamos si el mensaje con el error 3194 ha desaparecido.

iTunes, última versión

En caso de que tras la actualización el error siga apareciendo, lo siguiente que nos toca comprobar es que iTunes pueda conectarse sin problemas con el servidor de actualizaciones. Para ello revisaremos los siguientes puntos:

  • Archivo host: algunas aplicaciones modifican este archivo y esto puede hacer que el ordenador no pueda conectarse correctamente con el servidor de actualizaciones. Para revisarlo debemos acceder a /etc/host en el caso de Mac o C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts en caso de Windows y revisar que no existe ninguna entrada asociada a la URL gs.apple.com. En caso de que exista la eliminamos o comentamos poniendo # delante para evitar que tenga efecto y evite que iTunes se conecte a ese servidor.
  • Firewall: si tenemos algún tipo de firewall instalado en nuestro ordenador debemos permitir que iTunes pueda conectarse a Internet (tanto el tráfico saliente como el entrante), para que pueda hacer las comprobaciones y descargas oportunas contra el mencionado servidor.
  • Router: si nuestro router tiene alguna configuración específica es posible que esté filtrando cierto tipo de tráfico. Si estamos conectados desde alguna conexión pública o similar el motivo puede ser este. Si lo estamos haciendo desde un router privado, deberíamos revisar la configuración para descartar un posible filtrado.

Revisar Host para corregir Error 3194 iOS

Después de estas comprobaciones, iTunes debería poder conectarse perfectamente al servidor de actualizaciones. Si el problema persiste es posible que sea el servidor el que esté fallando y no quede más remedio que esperar a que Apple solucione el problema. Si después de esperar algunas horas la dificultad continúa, la mejor comprobación que podemos hacer es utilizar otro ordenador o conexión donde sepamos que se han realizado actualizaciones o restauraciones sin problemas.

¿Sigues con el problema? Ten en cuenta estos otros puntos

Otro de los motivos que suele hacer aparecer el error 3194 es que la versión de iOS que estamos intentando instalar en nuestro iPad Mini, iPhone, iPad o iPod Touch no esté firmada por Apple. A la compañía de Cupertino no le gusta nada que bajemos de versión nuestros dispositivos y por ello a los pocos días del lanzamiento de una nueva versión suelen dejar de firma las versiones anteriores. Si estamos intentando instalar una versión que no es reciente, lo más probable es que el error aparezca por este motivo. Si es así, debemos instalar una versión más reciente y lo más probable es que no tengamos ningún tipo de problema, aunque nunca está de más realizar este proceso en modo DFU para asegurarnos todavía más de que todo irá como la seda.

En el siguiente vídeo explican también cómo se soluciona el problema. Si necesitas una ayuda gráfica de cómo seguir los pasos no dudes en echarle un vistazo. Está en inglés, pero entre las indicaciones que os dejamos en el artículo y las imágenes del vídeo no deberíais tener problema.

Si después de revisar todos estos puntos seguimos teniendo problemas para actualizar o restaurar un dispositivo iOS por el error 3194, lo mejor que podemos hacer es comprobar desde otro ordenador y conexión a Internet. Si después de esto el problema persiste, debemos consultar con un servicio técnico autorizado de Apple para descargar problemas más graves, aunque no es lo más habitual.

¿Conoces otras soluciones al error 3194? Si es así no dudes en dejar un comentario y lo mismo si tienes dudas con alguno de los pasos descritos.

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52 Comentarios

  1. MARISA
    05/03/2015
    • Jaime García
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    • Jaime García
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      15/01/2016
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      25/01/2016
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      • johan sebastian herreño
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    13/10/2016
    • Manu Iglesias
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    19/11/2016
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    30/11/2016
    • Manu Iglesias
      01/12/2016

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