iOS 9.1 está causando problemas en Touch ID de algunos iPhone y iPad

Hace un par de semanas que Apple liberó iOS 9.1 para iPhone, iPad y iPod Touch. Esta fue la primera gran actualización de iOS 9 desde su lanzamiento y trajo consigo algunas novedades como: una colección de nuevos emojis, mejoras en el funcionamiento de las Live Photos y también correcciones de errores conocidos en versiones previas del sistema operativo. Pero parece que no todo ha ido bien con la actualización y ahora empiezan a surgir casos de usuarios que se quejan de que tienen problemas para utilizar Touch ID tras actualizar el sistema operativo en algunos dispositivos.

Las primeras quejas de usuarios han aparecido en los propios foros de la compañía de Cupertino. Poco después dieron el salto a las redes sociales y en la actualidad son muchos los medios donde encontramos quejas de usuarios afectados.

iOS 9.1 está causando problemas con Touch ID

Los usuarios afectados explican que tienen problemas de diferente índole. En algunos casos aseguran que Touch ID tiene un comportamiento impredecible, funcionando en algunas ocasiones y fallando en otras. Otros aseguran que todo el sistema parece funcionar ralentizado, tardando mucho tiempo en responder en algunas ocasiones. Por último, otros afectados se quejan de que el sistema de identificación por huella digital falla completamente y que no pueden desbloquear su dispositivo o hacer compras a través de Touch ID.

¿Cómo solucionar los fallos de Touch ID con iOS 9.1?

Por el momento no hay solución definitiva a este problema, aunque como suele ocurrir en este tipo de problemas provocados por software hay algunas cosas que podemos probar.

La primera prueba que podemos hacer para intentar solucionar el problema es eliminar nuestras huellas de Touch ID y desactivar la característica completamente desde AjustesTouch ID y código (apagando las opciones de desbloqueo y compras en la App Store). Una vez eliminadas las huellas, podemos volver a almacenarlas y activar la característica. En algunos casos parece solucionar el problema.

Apagar Touch ID

Otra opción, un poco más radical, pasa por hacer una restauración completa del dispositivo. Para ello podemos seguir los pasos que explicamos en esta guía, recordando siempre hacer una copia de seguridad completa para no perder todos nuestros datos y configuraciones.

Si tras probar estas opciones el problema continúa, algo que es posible según cuentan los afectados, toca armarse de paciencia y esperar a que Apple libere una nueva versión de iOS que solucione este problema con Touch ID; algo que, esperemos, no tarden demasiado tiempo en hacer.

¿Te afecta este problema de Touch ID en tu iPhone o iPad con iOS 9.1? ¿Has tenido problema desde la actualización?

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