Apple, igual que hacen muchas otras compañías, puede bloquear los Apple ID de los usuarios en determinados momentos. Generalmente la compañía lo hace por motivos de seguridad y suele ocurrir cuando un usuario introduce mal su contraseña o responde a las preguntas de seguridad erróneamente en varias ocasiones consecutivas. Bloqueando la cuenta en esos momentos, Apple se asegura que no haya alguna persona no autorizada intentando acceder probando con varias contraseñas.
Si somos de los que solemos recordar nuestras contraseñas y mantenemos un buen registro de ellas es posible que nunca hayamos visto un mensaje de Apple ID bloqueado, pero en caso de que seamos un poco desastre es posible que sí y nos hayamos llevado un buen susto.
¿Te imaginas perder un Apple ID para siempre? Adiós a todas las compras en la App Store, iTunes Store, contraseñas sincronizadas a través del Llavero de iCloud, copias de seguridad de iCloud… Se me hace un nudo en la garganta sólo de pensarlo. Por suerte suele ser fácil recuperar un Apple ID bloqueado siempre y cuando seamos los propietarios del mismo.
¿Qué tipo de mensajes indican un bloqueo de un Apple ID? Tu Apple ID ha sido desactivado y otras variantes
Apple utiliza diferente mensajes para indicar que un Apple ID ha sido bloqueado dependiendo desde donde estemos intentando acceder a él. Así, al intentar hacer una nueva compra en la App Store desde un iPhone podríamos ver un mensaje, mientras que si intentamos acceder a la web de iCloud podríamos ver otro diferente.
Estos son algunos de los mensajes con los que nos podemos encontrar:
- Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad.
- No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad.
- Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad.
- Tu Apple ID ha sido desactivado.
- Your Apple ID has been disabled.
Aunque la forma que tiene Apple de indicarnos que la cuenta de usuario ha sido bloqueada puede ser diferente, las consecuencias en todos los casos son las mismas: es imposible acceder a la cuenta y a sus datos hasta que el legítimo propietario la desbloquee.
¿Cómo desbloquear un Apple ID para volver a tener acceso a los datos que guarda?
Desbloquear un Apple ID es una tarea bastante sencilla y que, generalmente, no nos llevará más que unos segundos. Dependiendo del nivel de seguridad que tenga nuestra cuenta los pasos a seguir son diferentes, pero en todos los casos todo empieza en el mismo lugar: la herramienta iForgot de Apple.
Esta herramienta no es más que la habitual página de recuperar contraseña que tienen prácticamente todas las webs que aceptan registro de usuarios. En ella podremos introducir el email de nuestro Apple ID y la propia herramienta nos irá guiando con los pasos a seguir para el desbloqueo.
Cómo decíamos, depende del nivel de seguridad de nuestra cuenta tendremos que hacer una cosa u otra. Si sólo tenemos preguntas de seguridad tendremos que responderlas o escoger que nos envíe un mail a la cuenta asociada para el desbloqueo (el caso más fácil). Si tenemos la verificación en dos pasos activa tendremos que introducir la clave de recuperación que Apple nos dio al activar el servicio de seguridad o autorizar desde otro equipo de confianza. Por último, en caso de tener activa la autenticación de doble factor, será necesario introducir una clave que Apple nos enviará al momento.
La propia herramienta de Apple indica muy bien los pasos a seguir según el nivel de seguridad que tengamos activado en la cuenta, y ya que en cada cuenta aparecerá un mensaje diferente pensamos que es mejor seguir las indicaciones que las explicaciones que podamos dar nosotros desde aquí.
Como última solución, si a través de iForgot no somos capaces de desbloquear nuestro Apple ID, siempre podemos recurrir a la línea de atención al cliente de Apple en nuestro país para solicitar ayuda en el desbloqueo de la cuenta para volver a acceder a todos nuestros datos.
Ahora ya sabes cómo actuar en caso de que tu Mac, iPhone, iPad, Apple TV, etc, etc, te diga que tu Apple ID está bloqueado. Sigue estos sencillos pasos y en cuestión de segundos tendrás acceso nuevamente a la información almacenada en los mismos y podrás seguir utilizando el “ecosistema” de Apple.
iPhone 5 bloqueado se activa la voz y no me deja poner la clave de desbloqueo.
ME COMPRE UN IPHONE 6S PLUS 64 GB , NO LE PUSE CHIP TODAVIA Y SE ME BLOQUEO Y LOS NUMEROS POSIBLES Q COLOQUE ME LO BLOQUEARON MAS TIEMPO COMO LO DESBLOQUEO? GRACIAS ES NUEVO Y NO LE APLIQUE NADA CUANDO SE BLOQUEO ESTABA SIN EL CHIP
hola Rebecca me parece que debes de restablecer el telefono por medio del usb y luego iniciarlo nuevamente con tu ID APPLE
amigo se me desactivo el id de mi iphone y no he podido activarlo de nuevo y no me deja hacer actualizaciones
Me paso lo mismo ayuda 🙁
Se me bloqueo mi cuenta de icloud y no recuerdo la contraseña
pudiste solucionar tu problema me pasa lo mismo podrias ayudarme
oye de casualidad no perdiste un iphone
Se me bloqueo mi sellar lo resentir le meto la clave iCloud pero por intentar tantas veces se bloqueó me dice q me envían un correo pero no sé cómo acaecer a el
Si me olvido la Ia contraseña de mi cuenta iCloud en iPad; si lo reinicio de fábrica se desvincula la cuenta.¿
Me Encontre Un Iphone 5s
Como Lo Desbloqueo??
Hola Ismael,
No es posible sin conocer la contraseña del Apple ID del dueño.
Hola necesito me ayudes con el Apple ID se me bloqueo y no tengo el correo que dicen que se enviará para desbloquearlo que hago?
me paso lo mismo
como lo solucionaron?
como lo solucionaron
a mi me paso hace tiempo con mi iphone 5s, así que llame a la compañía y tardaron como 10 días en desbloquearlo atraves de correo electrónico.
otra opción es por otro dispositivo de apple. saludos
Hola Angelo, estoy teniendo el mismo problema. Tenías configurado tu ID de icloud con correo icloud o con otro tipo de corrreo diferente? Estoy en el bloqueo de 72 horas y en espera de que me notifiquen el siguiente paso
Sería bueno que lo devuelvas. Caso contrario, estamos hablando de un hurto.
hola estaba descargandome una aplicacion y puse varias veces mal mi id y cuando lo recorde se me bloqueo y no puedo hacer nada porque el boton de la pantalla de apagar no responde que puedo hacer
De hecho no se si ,lo sabe que Iphone tiene la aplicación de encontrar mi iphone y puede encontrar al encender el telefono el gps , y decir a la policia donde esta exactamente , a mi me robaron mi ipad y al dia siguiente lo tenia en mi casa ,con dos guardias civiles y el ladron por si queria denunciar , robar hoy en dia un iphone o encontrarlo y no devolverlo es una cagada como un demonio . ….
Me encontré un iPhone y m dice que ingrese el id y la contraseña
Hola Greisy,
Tienes que conocer esos datos para poder restaurarlo.
hola buenas noches mira tengo un iphone 6 el cual tiene mi cuenta pero intente ponerle la contraseñaa y se bloqueo pero no llega ningun correo de nada
el mio esta asi me puede ayudar
Hola, ¿Existe forma de contactar con el soporte de Apple en español? ocurre que se bloqueó el Apple ID de una amiga, y ella lo tenía configurado con un correo de MobileMe, sin email de respaldo (lo que impide que el correo de confirmación llegue).
Hola Alex,
Aquí tienes todas las opciones de contacto en España: http://www.apple.com/es/contact/
hola tengo un iPod 5 lo actualice y se me bloqueo el ID no se que hacer…
Hola Emiliana,
Sigue los pasos que indicamos en la guía y si sigues con problema tendrás que contactar con Apple.
buen día…. no recuerdo la contraseña y cuando quiero restablewcerla me pido el celular y al ingresarlo me dice que es incorrecto. que puedo hacer?
gracias!
COMPRE UN IPHONE 5S GOLD POR EBAY EN CHILE OPERADOR ENTEL MI SORPRESA ES QUE CUANDO LO INICIE ME PIDE ID APPLE Y EN REALIDAD ME ENCUENTRO DESESPERADO POR USAR EL TLF HAY ALGUNA MANERA DE SALTARSE EL ICLOUD SOY DE VENEZUELA SALUDOS
Hola Walter,
Tendrías que contactar con el vendedor para que lo desbloqué.
me olvide mi contraseña de icloud lo compre de segunda con 1 semana de uso tengo la caja todo pero me olvide mi contraseña y no puedo activar mi iphone 5s :C
Hola Felix,
Puedes resetear la contraseña desde otro dispositivo o un ordenador desde http://www.icloud.com.
Se me bloqueo mi ipad mini y no recuerdo la contraseña. Ya tengo dos meses batallando.
Hola Edith,
Si no consigues recuperarla siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para intentar recuperarla.
Hola mi ipad 2 no se puede activar y me dice que el servidor de activación no esta disponible temporalmente .como le hago gracias
Hola Ismerai,
Tendrás que esperar un poco a que el servidor vuelva a estar activo, supongo que será una caída temporal del mismo.
Hola, mi iphone se descargo y cuando lo puse a cargar me pide que lo conectara a itunes, lo reconocio itunes y me pidio que lo actualizara pero el problema es que es un iphone 4, lo cual la ultima version del iOS es 7.1.2., entonces cuando lo conecto nuevamente al cargador (luego de haber pasado 24h) esta como de fabrica, solo me pide que inserte el ID y la contraseña y no recuerdo la contraseña 🙁 como hago para poder desbloquearlo en este caso?
Hola Stephanie,
Si no recuerdas la contraseña puedes solicitar restablecer la contraseña como se explica en el artículo.
No recuerdo las respuestas de las preguntas de seguridad y el correo al que mandan la respuesta ya no lo recuerdo
Hola Miguel,
Entonces tienes bastante complicado recuperar el Apple ID. Puedes intentar ponerte en contacto a través de el teléfono de soporte, pero no sé si te podrán ayudar.
hola algun numero jaime garcia para ponerme en contacto con usted gracias
Hola Tatiana,
Nosotros no somos el soporte oficial de Apple, somos un blog informativo. Si deseas ponerte en contacto con el soporte oficial de Apple debes consultarlo desde la web de la compañía en tu país.
Y por que cuando restauras y pones id de apple y contraseña te sale diciendo que pongas el código de desbloqueo de la cuenta anterior, si se supone que la búsqueda de iPhone estaba desactivada??
Hola María,
Si lo has podido restaurar no debería estar pidiéndote nada del Apple ID anterior. ¿Es posible que el nuevo Apple ID esté bloqueado por algún motivo?
Hola Manu, soy Maria, no me deja responderte por el hilo que me has respondido, no, no hay ningún motivo por el que la id este bloqueada. Solo hay un motivo, me están espiando mi iPhone esta sin jailbreak, y creo que se regenera por iCloud, y aunque lo restaure siempre vuelve, por eso me dice eso… que se puede hacer? no soy capaz de eliminar eso, ponga la id que ponga, siempre me pregunta la anterior, aunque lo restaure y le quite búsqueda de mi iPhone
Hola María,
No sabría decirte. Para restaurar siempre tienes que desactivar antes Buscar mi iPhone y para hacerlo necesitas poner la contraseña del Apple ID que esté en uso en ese momento. Parece un caso raro.
Eso siempre lo hago, desactivo buscar mi iPhone.. es como si tuviera algo alojado en iCloud, porque yo no tengo nada guardado y me sale que en documentos tengo 10,01 mb… no se de donde salen, porque no tengo ni fotos, ni videos, ni documentos ni nada… y si me están escuchando el entorno, viendo cada vez que quiero ver aunque sea la hora, cuando activo el iPhone con el botón inicio, los WhatsApp y todo… es un fallo de seguridad.. quizá aun no descubierto por apple, pero me esta pasando… soy incapaz de eliminar todo de iCloud, ni aun por la web
Hola María,
Hay muchas apps que aunque tu no les digas que guarden cosas en iCloud sí guardan ciertos archivos de manera automática (por ejemplo para sincronizarse entre varios dispositivos y similares). Quizá pueda estar relacionado con eso los 10 MB que te dice que tienes ocupados.
me olvide todo por completo quiero desbloquear todo i crear nuevo cuenta
podrian ayudarme no puedo usar el equipo
tampoco puedo actualizar mis programas
Buenos días compañeros tengo un problema mi iPhone 5 se daño hace un año lo repare hace una semana y olvide mi contraseña y las preguntas de seguridad y el correo que me indica tampoco lo recuerdo, habrá una posibilidad de contactar a apple para demostrar que soy el propietario de esa cuenta y de alguna forma restaurarla! Si tienen alguna forma de restaurar la cuenta avisen a mi correo porfavor, hago pago via paypal
Hola Luis,
Ponte en contacto en el teléfono de soporte de Apple y pregúntale al técnico que te atienda a ver si pueden ayudarte 😀
cual es el numero para comunicarme
Hola Miguel,
Debes entrar en la web de Apple de tu país y buscar la sección de soporte para ver el número de teléfono.
hola tengo un iPhone 5 hoy le cambie la batería ya que la anterior no funcionaba mas
ahora me encuentro en españa, en el mismo lugar que cambie la batería quise ponerle un chip de una compañía aquí en españa. al poner el nuevo chip me pide mi Id y contraseña
claramente no la recordaba y llegue a casa a restablecer la contraseña. bueno el caso es que se me bloqueo la cuenta y claro hay dos opciones la del mail es pun pro absurda por que me dicen que me mandaran un mail con los pasos a seguir a mi mail iCloud (mail con el que tengo mi id) la pregunta es como me voy a poder ver los pasos a seguir si al momento de meterme a mi mail iCloud me dice que la cuenta esta bloqueada?
Hola Tomas,
Ponte en contacto con atención al cliente de Apple (en su web tienes los datos de contacto) y lo podrás solucionar con ellos.
Hola cres poder ayudarme compre un iphone ise mi id pero despues de tiempo actualise mi iphone y me pide la contraseña la verdad no la recuerdo solo mi usuario y mi icloud
Hola, no se si alguien me pueda ayudar, tengo un apple watch pero cuando fui a enlazarlo con el iphone me pide una cuenta y contraseña del anterior dueño, y no logre localizarlo, hay algo que pueda hacer para poder cambiar la cuenta anterior por la mía?
Hola Fabian,
Necesitas conocer esos datos para poder continuar. Intenta encontrar al propietario anterior para que te de la contraseña.
Gracias manu, pero ha sido imposible en la tienda de apple no colaboran si no voy con la factura!!
Hola Fabian,
Siento no ser de más ayuda 🙁
Hola compre un IPad A1516, le instale el registro de huella digital, y no me reconocio, intente varias veces hasta que ahora apoyare ipad bloqueado, espero me puedan ayudar, y me enseñen como deshabilitar esa aplicación. Gracias
Hola Darwin,
¿Has probado a desbloquear utilizando el código numérico?
Hola
Saludos desde Cuba, tengo una casa de renta en Trinidad Cuba, el pasado enero una turista arabe(Dubai) se le quedo el telefono en mi casa, al no tener forma de devolverlo. En un principio me dijo que me lo quedara pero tiene bloqueo por icloud, al pedirle las clave la tia cambia de idea y dice que tiene informacion confidencial y que ya no me la va a dar. Es posible hacer algo es una pasada de telefono y es un crimen que muera en una gaveta.
Hola Adonis,
Puedes enviárselo a la dueña a su casa para que lo recupere. Seguro que ella está dispuesta a correr con los gastos del envío.
tengo mi iphone 4s le hice un borrado con los diez intentos fallidos para dárselo a mi hija como nuevo pensando q iba a iniciar sin contraseña porque ya la avia quitado y me pidio la misma el problema es que no recuerdo la contraseña ni las preguntas de seguridad
Hola Wilmer,
Puedes probar a ponerte en contacto con Apple para ver si te pueden desbloquear la cuenta, pero sin recordar la contraseña o las preguntas secretas está difícil la cosa.
Tengo ese mismo problema como hago para ponerme en contacto con Apple?
Hola Javier,
En la web oficial (http://www.apple.com) puedes localizar le teléfono de atención al cliente de tu país.
compramos un iphone 5 de segunda mano en EUA. pero cuando lo prendimos me pide ID de apple y contraseña del usario que puedo hacre para activarlo
Hola Rafael,
Necesitas que el que os vendió el terminal os proporcione ese dato.
QUE TAL BUENAS TARDES, ADQUIRI UN IPHONE 6 DE SEGUNDA MANO, PERO AL RESTAURAR ME SOLICITA LA CONTRASEÑA DE LA CUENTA, LA CUENTA ES DEL ANTERIOR DUEÑO Y PUES PERDÍ SU RASTRO…
Hola Enrique,
Con esa contraseña es la única forma para quitar la cuenta del anterior propietario.
Hola sabes que tengo un iPhone que era de mi mama pero mi mama me lo regalo y yo lo formatie y me pide el ID de apple y yo lo puse y me equiboque artas veces y se bloqueo y eh estado en miles de paginas para desbloquearlo pero no puedo porque dice SE A ENVIADO UN CODIGO A LA CUENTA DE P….@HOTMAIL.COM pero cuando voy a la cuenta de hotmail para ver como desbloquearlo me dice que esta bloqueada y no puedo hacer nada
Hola Paula,
Puedes probar a ponerte en contacto con Apple para que intenten ayudarte. Nosotros no podemos hacer 🙁
buenas noches tengo un iphone 6 tengo su ticket y caja..hace tiempo hice mi icloud pero NO RECUERDO CONTRASEÑA NI PREGUNTAS DE SEGURIDAD.. AHORA Q LO ACTUALICE APARECE MAS EL ESLOGAN DE DESBLOQUEAR Y NO ME DEJA NADA HACER
ESPERO UNA AYUDA?????????????
Hola Nestor,
Nosotros no podemos ayudarte con eso, ya que no tenemos nada que ver con Apple. Puedes ponerte en contacto con la compañía para que intenten solucionarte el problema. Espero que lo consigas.
Hola
Me vendieron un iphone 5, lo use un par de dias y cuando me dieron la cuenta para borrar el ID e ingresar el mio se restauro y ahora me pide el ID anterior y la persona que me lo vendio no recuerda ni el correo ni la contraseña, habra alguna manera de saber cual es el correo y asi poder recuperar la cuenta anterior y poder elimianarla
Saludos
Hola Salvador,
Te debe de mostrar el ID y con él la persona propietaria debería de poder acceder con su contraseña o restablecer la contraseña desde iCloud.com
Buenas Tardes…he bloqueado mi cuenta icloud de mi ipad…trato de recuperar pero no me recuerdo las respuestas de seguridad…..pueden ayudar
cuando te encuentras algo , no es hurto, es apropiación indebida
hola compre un iphone 5c c me bloqueo y al dueño anterior c le olvido la contraseña q puedo hacer en ese caso
Hola Jovany,
El dueño anterior puede restaurar su contraseña de Apple ID y que le envíen al mail las instrucciones para crear una nueva.
Buenas tardes, quisiera que me ayudaran con el desbloqueo de identificador de llamadas. tengo un IPHONE 4S cada vez que llamo me notifica un operador diciendo: » Esta llamada no esta permitida ya que su numero telefónico se encuentra configurado con identidad oculta» siendo esto ilógico porque verifique el menú y veo que todos esta bien. Agradezco su colaboración.
Hola Renzo,
Si no estás haciendo llamadas con número oculto y aún así recibes esos mensajes quizá lo mejor sería que te pusieras en contacto con tu compañía de teléfono para que revisen tu línea.
Ya hize los pasos que pusiste, pero aun asi sigue diciendo que mi Apple ID esta bloqueado ¿Tengo que esperar un cierto tiempo para que me lo desbloquien? No quiero perder esas comprar que hize
Hola Bryan,
No, si el bloqueo es por no conocer la contraseña o similar es prácticamente instantáneo, haces los pasos que explicamos y ya.
hola yo tengo una amiga que tiene un iphone y se le bloqueo el id
AYUDAMEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
envíame soluciones por mi correo Gracias
Att: caleb mauricio
quiero bajar la aplicacion de facebook y whassaph en iphone 5 pero se nos olvido correo y contraseña como le ago para aplicar estas aplicaciones
hola buendia tengo una aipad mini 2 generacion por error mi ermano le dio en las configuraciones restableser con figuraciones y se reinicio todo pero el detalle es k no avia desactivado antes mi cunenta a icloud y ahora me la pide pero al ingresar mi correo y contraseña me pone k el correo y la clave son in correctos y ya no se que aser
Hola Cynthia,
Un iPad con Buscar mi iPad activado no se puede restablecer sin desactivarlo antes, algo para lo que hace falta la contraseña.
cuantos días se tarda en activar un id Apple , porque realice los paso y me llego un correo para activar al cuanta y dice que tengo que esperar unos días para los siguientes pasos de la activación de la cuenta.
Hola tengo un problema con un iPhone 5 lo compre de segunda mano, trate de abrir la cuenta icloud pero no se podía entonces entré a configuración y le di en general y restablecer luego de todo eso el celular se reinicio pero me pide la icloud la cual no abrí simplemente utilice un correo electrónico no se qué hacer ya que el celular esta inservible por eso?
Hola Gissel,
Es una medida de seguridad, sin la contraseña de iCloud no podrás acceder a él. Pídesela al anterior propietario del teléfono.
ayudaaaa me olvide la clave de mi iphone tengo tantas claves y no se cual es se me bloqueo la cuenta y para reestablecerla me pide mandarla al mismo correo y no me acuerdo cual es
Hola tengo un iPhone 4s..mi hijo jugando lo bloqueo.. Yo recuerdo mi id y la clave pero icloud lo configure con otro correo el cual recuerdo pero no la clave.. Me podrían ayudar
Hola Ángel,
Si recuerdas el correo podrías intentar restablecer la contraseña desde la web del proveedor.
MANUEL COMO ESTAS ESPERO QUE BIEN
TENGO UN PROBLEMA INTENTARON DESBLOQUEAR MI IPHONE ESTABA YA BLOQUEADO INTENTE VARIAS VECES IMGRESAR CON MI CUENTA PERO LA HABIA EXTRABIADO AHORA YA LA ENCONTRE PERO ME DESACTIVARON LA CUENTA
NO SE QUE HACER ENTRA A PREGUNTAS DE SEGURIDAD PERO IGUAL NO ME ACUERDO LO QUE PUSE Y DE TANTAS INTENTAR NO SE QUE MAS HACER AYUDAME’
NO PUEDO ENTRAR
Hola Miguel,
Si no conoces las preguntas secretas y no puedes restaurar la contraseña está complicada la cosa. Puedes intentar poniéndote en contacto con el soporte técnico de Apple, pero no sé si te podrán ayudar.
Buenas tardes, tengo un problema hace un par de dias con mi iphone SE, cuando trato de descargar o actualizar algo desde Apple Store me dice » Tu apple id ha sido desactivado »
Se la contraseña, tengo la cuenta iniciada y demas pero no puedo hacer nada para actualizar o descargar aplicaciones, alguna solucion? por favor ya no se que mas hacer.
Ya cambie la contraseña, recupere la vieja, cambie el mail de la cuenta de icloud, hice todo pero no hay respuesta.
Hola Renzo,
Lo único que se me ocurre es que te pongas en contacto con Apple a través del número de teléfono de soporte de tu país.
hola tengo un ipad 2, mi hijo coloco 10 veces el coidigo mal y tengo el ipad desactivado, intente restaurarlo pero llega a una parte donde me pide el codigo, pero no hay forma de introducirlo porque toda la pantalñla esta con el mensaje de ipad desactivado conectesee a itunes……como vuelvo a ingresar el codigo….
Hola Gonzalo,
Si no me equivoco tendrás que restaurar el iPad para que vuelva a funcionar. Eso supone perder todo lo que tengas guardado en él.
me compre el iphone 7 y me aparecio esto de la id bloqueada, mi problema es que mi correo de recuperacion es de @icloud que esta bloqueada y pór eso no puedo acceder al correo, y no recuerdo una pregunta de seguridad, que hago?
Hola Javier,
Puedes intentar ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple, pero sin esos datos está complicado que te desbloqueen el ID.
Hola! Tengo un IPad y me aparece el msj de que mi Apple ID ha sido bloqueado por motivos de seguridad. Ingrese a la pagina que mencionaron en el post (Iforgot) elegi la opcion de enviar instrucciones a travez del correo electronico pero en mi Ipad no me cae ningun mail y dice que no se puede recibir mail debido a que debo actualizar la contrasena de mi Apple ID. si elijo responder las preguntas de seguridad no recuerdo bien todas las respuestas 🙁 tampoco puedo ingresar a Icloud.com 🙁 que puedo hacer 🙁 y yo soy el propietario del Apple ID 🙁
Hola Alex,
El mail lo recibes en la cuenta asociada a tu Apple ID. Tendrías que acceder a ella desde otro dispositivo para poder consultarlo.
a mi me pasa lo mismo, pero no puedo ver los correos ya que mi id apple es @icloud.com y por lo tanto no puedo acceder :S
buen dia
tengo un iphone 5s se me blocqueo del icloud y m pide un numero de celular pero no m acuerdo k numero registre como m pueden ayudar
Hola soy de argentina, ya hace 12 dias que pedi la solicitud para recuperar la cuenta a traves del doble factor, cuanto tarda ese proceso? A que numero debo llamar para hablar desde Argentina con el soporte tecnico de Apple? Muchas gracias
Buen día, necesito ayuda perdí mi contraseña de mi ipad 2 varias veces intente ingresar la que pensaba que era, y no logre desbloquearla ahora sale en la pantalla ipad desactivada como puedo hacer par ingresar de nuevo al sistema sin perder mis datos allí almacenados…Gracias
hola mi iphone 5 se me bloque , le descargue el nuevo software y ahora no me acuerdo de mi id
Hola yo compre un iPad de segunda mano lo imtente restaurar y se me bloqueó.. k puedo haser
Tengo un iphone 6. No puedo entrar, no puedo hacer nada, mi cuenta de icloud esta bloqueada y la quiero desbloquear pero no entiendo la parte del correo. A que cuenta de correo me van a enviar los pasos y la contraseña? alli dice que es @me.com, eso me manda a Icloud, alli me piden cuenta y contraseña tmb (cual cuenta y cual contraseña pongo? ) porque al ponerla me dice lo mismo, que esta desactivada
Hola Paty,
Te la van a enviar a la cuenta de email que utilizaste a la hora de crear el Apple ID. Si es una de @me.com o @icloud.com ponte en contacto con Apple a través de su teléfono de soporte para intentar explicarle tu problema.
A mi se me bloqueo pq no recordaba la contraseña ni las respuestas. Ahora me indica sólo la opcion de recuperar via mail, ero el mai els el mismo de icloud (no puedo ver los mail de la cuenta icloud). ¿Como lo hago?.
Hola Jorge,
Puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple (en la web de la compañía puedes ver el número de teléfono para tu país) y preguntarles si hay alguna forma.
hola manu disculpa tengo un iphone 4s el cual por causas desconocidas se me puso en bloqueo de activacion la cual me pide el ID y mi contraseña pero me dice que dicho Id no puede desbloquear mi iphone me meto en la pagina de APPLE y por hay si meto mi Id y mi contraseña pero ya no se que mas hacer
necesito desbloquear mi idapple pero es .icloud.com y no hotmail.com , y por lo tanto no puedo revisar mis correos
Yo si que tengo un caso de estudio.
Id bloqueado. Entro a iforgot, me llega el correo y pum lo desbloqueo (via web en el pc).
Intento entrar en el celular y aún así no me deja.
Entro a buscar mi iphone en otro iphone, inicio sesión con el id que acabo de desbloquear y me dice contraseña incorrecta. Le pongo restablecer siguiendo todos los pasos, me llega el correo y empieza todo denuevo…
¿Quien sabe que carajo ocurre? Ayuda!!!
Compre un iphone 6s segunda mano desde junio del 2016 le ingrese mi vuenta icloud desd entonces sin problema asi hasta ayer q lo restaure y al quererlo reactivar me dice q mi cuenta icloud es incorrecta y q el cel se bloqueo por robo todo paso en 5 segundos ayuda q hago
Hola y si me acuerdo de la contraseña pero no de mi correo?
Hola Arely,
¿No te aparece el email en donde te pide la contraseña?
hola, mi hijo olvido contraseña de un 5s, lo usa pero no tiene la seguridad de apple, que puedo hacer?
segui tus pasos pero mi cuenta sigue desactivada que hago ?
Hola, mi Iphone 5 dice que esta bloqueado y al poner la opción «desbloquear» enviando un correo, ese correo no me llega y no puedo desbloquearlo ni actualizar app.
Gracias, espero me puedas ayudar
buenas tardes compre un iphone y x error lo reinicie y aparecio un leyenda donde dice bloque de activacion y con letras mas pequeñas dise lo siguiente este iohone esta asociado a un ID de Apple y la contrseña que c utilizaron para configurar este iphone y aparese esto (a…..@|……com) me podrian orientar gracias
Hola Alejandro,
Eso es un sistema de seguridad de Apple para, en caso de pérdida o robo, otra persona pueda utilizar el iPhone. Supongo que el que tienes fue antes de otra persona y lo que te está pidiendo es la contraseña del Apple ID asociado.
Ya realicé los pasos, pero no me llega ningún correo porque el ID esta bloqueado
Hola alguien me podría ayudar y decirme cómo poder desactivar una cuenta de Apple sé el correo y la contraseña pero no puedo
usar el App Store
Hola Edita,
¿A qué te refieres con desactivar una cuenta?
Buen dia. Mi cuenta de apple se esta recuperando xq olvide la contraseña e intente todas las veces posible, por lo que me desactivaron mi id 🙁 , dice que puede tardar unos dias; alguien sabra cuantos dias demora? Muero sin mi cel 🙁
buen diA TENGO UN IPAD 2 MINI QUE NO PASA DE INGRESAR LA CONTRASEÑA Y EL ID PERO NO TIENE BLOQUEO DE ICLOD Y YA LO RESTAURE QUE HAGO
hola! necesito un SOS urgente!
tengo un Iphone 5 que ya no uso pero tiene fotos y videos de mi familia (muertos desde el2012), cuando trate en encender el iphone en mi ansiedad coloque mal 10 veces la contraseña, si si como lo leen…
alguien me puede ayudar y decirme como solucionar este problema, si es que se puede.
Muchísimas gracias!!!
Hola Se quebro el Display de mi Iphone y al repararlo se puso desactivado por 24 Millones de minutos, trate de actualizarlo y /o restaurarlo con Itunes con el hizo el intento varias veces pero no lo puedo recuperar se la contraseña y tengo mi usuario de Itunes pero no puedo recuperarlo.
Alguna Idea de que mas intentar, se los agradecere
Ya me metí a Apple ID para desbloquear mi cuenta y le pongo que me envíe un correo para desbloquear y resulta que mi correo de Apple está bloqueado también y no recuerdo las respuestas de seguridad que introduci que hago???
Buenas, Resulta q me obsequiaron mi ipad2 hace varios años pero no lo habia actualizado hasta la fecha; Lo actualicé y resulta q esta asociado a la ID de un familiar mio en otra ciudad, y como no se sabe la contraseña, le pido q la restaure, pero no sabe siquiera como abrir la app »Correo» en su celular, y tampoco tengo acceso a su celular por la distancia.
quiero poder activar el ipad para poder desactivarlo y borrarlo de su cuenta y poder hacerme una cuenta independiete para poder asociarlo como mío. que puedo hacer?
hola yo cambie de cuenta pero me pide la anterior y no me acuerdo ni el correo ni la contraseña alguien puede ayudarme por favor
Buenas tardes, ayer perdi mi celular, en la locura de la perdida bloquee mi usuario de icloud, pero cuando quiero restablecer la contraseña, me pide mi numero de telefono, lo coloco y no me lo reconoce.
ME podrian ayudar?
Buenas tardes mi pregunta yo me encontré un iphone 4s y lo lleve a un módulo y lo checaron pero no tiene reporte de robo ni de perdido pero mepide el ID
Buenas tardes compre un iPhone a1332 pero sí jala todo nomás la línea telefónica no y dise sin servicio y que ponga contraseña icloud y mi amigo que Melo vendió murió en un. Choque y pues aquí en le pregunto por la contraseña ayúdenme
Soy de Peru como puedo contactarme con Apple
Hola Nataly,
Aquí tienes la página de soporte de Apple para latinoamérica: https://support.apple.com/es-lamr
hola tengo un ipad y lo lleve a configuración de fabrica pero no recuerdo mi icloud y ingreso el correo y nada de nada…. por favor ayúdenme
habra forma de restablecer de fabrica. Tengo un ipad pro bloqueado y ya contacte a atencion a clientes de apple y tengo 2 meses y no me pueden resolver nada. Ayuda x favor
Hola Raúl,
Si está bloqueado con un Apple ID la única forma es conocer la contraseña.
hola tengo un iphone 4 pero me aparese que mi Id a sido desactivada ya le cambie contraseña e incluso realice otra cuenta Id y tampoco puedo descargar aplicaciones ni hacer actualizaciones me aparese el mismo mensaje que tengo que hacer????
hola, se me bloqueo el icloud por poner mal la contraseña aparentemente, y cuando intento recuperar la contraseña me aparece la opcion de un numero de telefono, el cual nunca puse, y no las preguntas para recuperar, que puedo hacer?
Hola,
Mi mama tiene un iphone 4 pero aparece que el Apple ID fue desactivado ya hice todo y aún así sale que esta desactivado, no deja descargar nada, una ayuda por favor
Gracias.
me aparece en el iphone
tu apple id a sido bloqueado que hago ya restaure la contraseña y no agarra
Enserio recomiendo muchísimo esta pagina. yo tuve muchos problemas con mi cuenta y fue muy difícil obtenerla ya que todo se bloqueeo y no podía obtener códigos de verificación hasta que encontré esta pagina
Hola Leonardo,
Me alegra mucho que te haya resultado útil la información. Esa es nuestra intención cuando hacemos este tipo de contenidos 🙂
Gracias por tu comentario.
Hola Tengo un IPHONE 5C y al momento de actualizar cualquier aplicacion me aparece una leyenda que dice Tu ID ha sido desactivado….. que puedo hacer para activarlos????
Hola Sofía,
Sigue los pasos del artículo.
Hola me vendieron un iPhone 6 y no lo puedo desbloquear y el que me lo vendió no nos atiende ahora y hasta nos bloqueó mi hijo le dio todo sus ahorros y no sabemos que hacer .me podrían ayudar por favor y si no quería saber como hago para localizar al dueño
Hola Silvina,
Si la otra persona no lo quiere desbloquear lo tenéis bastante complicado. Intentad hablar con él, pero será muy difícil si en este momento está así la situación.
Compre una iPad usada y al k se la compré la bloqueo
Que puedo ases en ese caso
Hola Tengo Un Iphone 6 Y Mi ID Apple Se Me Ah Bloqueado
Y No Puedo Acceder Al Iphone ¿Que Hago?
hola me mandaron un iphone 6 de new york, no tiene icloud ni nada pero tiene una cuenta que dice: iniciar sesion en NYC DOITT con Nombre de usuario y contraseña. no se que es ayudenme poravor…Gracias!!!
Hola Anibal,
No sé decirte tampoco qué es. Lo mejor sería restaurar el iPhone a estado de fábrica desde iTunes y después configurarlo como si fuese nuevo. Así se elimina todo lo que tenga y lo puedes configurar a tu gusto.
hola anibal resolviste tu problema?
se me bloquioel telefono y no puedo desbloqiarlo porqu ya no tengo el mismo imelcomo puedo aser
hola tengo un iphone 4s quise comprar una aplicasion y me dice q mi id esta bloqueado y ya restaure la contraseña y aun a si me dice q sigue bloqueado que puedo hacer?
hola, me compre un iphone 6s de segunda y no me fije y me pide a cuenta icloud, no me aparece nada para poder contactar al dueño, no se nada de la cuenta que me puedes aconsejar??
mi hermano puso barias beses mi contraseña mal y ahora no puedo abrir mi iphone y en la pantalla solo me sale IPHONE DESACTIVADO CONECTESE A iTunes que ago no me acuerdo de mi ID
hola se me bloqueo el id de apple por poner varias veces mal la contraseña, al intentar recuperarla solo me dice que ponga el numero de telefono asociado , lo ingreso y no me lo toma . como recupero mi cuenta ?
Hola Israel,
Si no consigues con el proceso automático tendrás que ponerte en contacto con Apple.
Hola porfavor ayudame!!!. tengo un iphone 6s y lo tengo bloqueado y no recuerdo las preguntas de seguridad….
mi telefono se me bloqueo por que mi hijo confundio la clave y lo bloqueo, yo he tratado de desbloquearlo por la pagina y me responden que la reahabilitacion puede tardar algunos dias pero ya han pasado 15 dias y nada, tengo mi correo de Apple y contrasena , aqui en mi pais me le restauraron y no me lo desbloquearon..quiciera un email para comunicarme con ellos.
Ola buenas noches me podrías decir que puedo hacer te cuento mi papa me mando un iPad y un iPhone de Estados Unidos a México pero los dos tienen cuenta de apple id se pueden restaurar si no conocemos las contraseñas
ya no tengo el correo que puse para restablecer mi clave de icloud, no recuerdo las preguntas de seguridad ni que respondi que ahora como desbloqueo mi icloud porfaaaaaa
Hola Milagros,
Si no tienes acceso al correo tendrás complicado poder recuperar la cuenta. Puedes ponerte en contacto con Apple para ver si hay alguna alternativa para identificarte.
Tengo un problema, soy por demas colgado, tengo la autenticacion de doble factor para icloud, resulta que me olvide tanto la contraseña de icloud como el numero de telefono de confianza, solo hay dos numeros de telefono que recuerdo de memoria y ninguno de los dos es el correcto, sin embargo tengo el mensaje con el codigo de verificacion de apple id que me llego cuando cree mi cuenta de icloud. Tengo miedo de llamar al soporte tecnico y me bloqueen el telefono por no acordarme de eso. Hay forma de solucionarlo o solo me queda llamar y correr el riesgo?? Muchas gracias, saludos!
Hola Nahuel,
Lo lógico es que el número de teléfono sea el tuyo. Si no recuerdas tu propio número puedes llamar a algún familiar o conocido y ver tu número en la pantalla de su teléfono o contactar con el servicio de atención al cliente de tu compañía para que te lo proporcionen.
compre mi iphone y ahora se encuentra bloqueado me sirve de algo tener la caja para poder reiniciarlo?
Hola Leon,
Si lo que está bloqueado es el Apple ID tendrás que conseguir desbloquearlo para acceder al dispositivo con normalidad. No sabría decirte si tener la caja puede ayudarte a desbloquearlo, si no lo consigues siguiendo las instrucciones del artículo ponte en contacto con el soporte de Apple y a ver si hay suerte.
Hola amigos, tengo una situación con un iPhone 5s. La situación es esta: el iPhone me lo robaron y después de un año logré bloquearlo desde un ordenador. Ya son dos personas que me están llamando para pedirme que lo desbloquee, pero lo quieren gratis. Ahora, mi pregunta es, ¿puedo yo desbloquearlo desde un ordenador entrando a iCloud? Si es así, ¿cómo puedo hacerlo? Solo pregunto porque quiero llegar a un acuerdo en el que necesita del celular, se los agradecería mucho.
Hola Rodrigo,
Puedes acceder a Buscar mi iPhone desde cualquier ordenador y desactivar el modo perdido desde el mismo lugar en el que lo activaste.
hola sabes que tengo una tablet que se bloqueo de la nada y puse mal el codigo varias veces para desbloquear, se desactivo la cuenta por esta razon. Voy a iCloud para restablecer la contraseña pero el problema es que llego a la parte donde me pide un “celular de confianza” y la verdad ni idea cual es ni me acuerdo e el numero y seria el unico paso que me falta. se puede desbloquear de otra manera??
Hola Jony,
Eso es la verificación en dos pasos, necesitas confirmar el dispositivo desde otro dispositivo de confianza para poder continuar.
Hola. hace unos meses me robaron mi iphone, y bloquee el telefono, el numero y la cuenta de icloud, eh tratado de ingresar a la cuenta por medio del pc, pero siempre me sale un anuncio pidiendo un codigo que se envio al numero que me robaron, como hago para que me lo envien a otro numero telefonico…. gracias
Hola Paola,
No es posible. Tendrías que pedir a tu compañía de telefonía que anule la SIM anterior y te de una nueva con tu número de teléfono.
Me pueden ayudar hace dias perdii mi contraseña del id sin embargo logre recuperar todo y se desbloqueo pero quiero activar mi iphone ahora pero me dice que la cuenta de id no se puede utilizar para ctivar mi iphone ayuda x favor
Buenas,
Tengo el mismo problema, alguien pudo solucionar esto?
Gracias, saludos.
Saludos buenas noches quisiera saber si por este medio puedo encontrar al propietario de un iphone 6S Plus RosaOro de 128G que me dejaron en mi carro el movil tiene puesta la linea de esta compañia Verizon pero esta bloquiado
aqui dejos los datos
Imei
355732070507719
Numero de Serie C39R4PWYGRXL
Hola Wilfredo,
Está difícil localizar el dueño de esta forma, lo mejor sería que acudiese la policia para que localice al dueño.
buenas tardes tengo un problema con mi i pad mini se me bloqueo y no recuerdo el correo y contraseña de configuracion de ID el modelo es MD531CI iPad mini Wi-Fi 16GB SILVER
Hola! Olvide la contraseña de mi Apple ID y tuve que restaurar la cuenta. Me indica que está en proceso y cuando esté lista para restaurar me enviarán las indicaciones por SMS, pero hace semanas no me llega nada.
Hola Emilia,
Si tienes bien configurado el número de teléfono en el Apple ID y no recibes el SMS lo mejor es que contactes directamente con Apple. En la sección soporte de la web de Apple puedes encontrar información sobre cómo contactar.
hola buenas noches disculpa cpompre un iphone 5c resulta que le puse contraseña y se me olvido en un instante lo lleve para ver si lo podian arreglar pero lo formatearon la antigua dueña que me lo vendio no recuerda la cuenta y contraseña del icloud y la verdad me urge mucho que puedo hacer dice ella que recuerda cual es la contraseña pero no asi la cuenta que hago ayuda porfa gracias mi correo es marco_18_1977@hotmail.com ojala me puedas ayudar
Hola, compre un iphone 7 de segunda mano y no tuve la precaucion re revisarlo y resulta que tiene una cuenta vinculada y no lo puedo activar y pues asi no me sirve, mas bien quisiera entregarlo al verdadero dueño, y no se como localizarlo por que borraron toda su informacion
Hola Maria,
Lo podrías llevar a una comisaría y quizá ellos puedan localizar al dueño.
tengo un iphone 4s que di pro perdido al encontrarlo me pidio ingresar el correo y la contraseña pero lo hago y me dice que esta desactivado. que tengo que colocar el correo ID pero no me acuerdo. como lo puedo recuperar.?
Hice los pasos , que mencionas , en mi caso el mensaje que aparece es » tu Apple ID ha sido desactivado» , restablecí la contraseña y me sigue saliendo el mismo mensaje . No puedo actualizar mis aplicaciones.
apple me envio codigo verificacion, paso a paso que hago para recuperar mi contrasena apple y icloud, saludos
como todos en este tengo problemas con id icloud, apple, me.com, no recuerdo el correo para recuperación, ni las respuestas de seguridad no las recuerdo, de tantos intentos fallidos me bloquearon en icloud. Si restauro mi ipad 2 a fabrica, seguire teniendo el mismo problema. Ayudaaa por favor. gracias de antemano. soy de Venezuela.
tengo un iPhone 5 el problema es que se me bloqueo el teléfono y cuando me mandan el enlace al correo este también lo tengo bloqueado y no puedo recuperar el enlace no se a donde ir para desbloquearlo y lo peor de todo es el teléfono tiene problemas y creo que ya voy a perder todos los contactos porque no podía actualizar los contactos en la nube.-
hola amigos, tengo mi iphone 6, entro bien a mi icloud con user y passw. y entro a itunes y apple id, con mi usuario y passw muy bien, en el celular y laptop. pero al querer actualizar o comprar un app en appstore, me pone TU APPLE ID HA SIDO DESACTIVADO, ya cambie mi contraseña y cambie de correo electronico de id en todos los servicios, y sigue saliendo ese mensaje no me deja actualizar. que podra ser. ya lo intente varias veces en el celular y lap esto herramienta iForgot de Apple. y en configuracion actualizaciones automaticas activar y desactivar, HELP ME
Mi Apple id dice que está desactivado, cambié la contraseña y sigue lo mismo que puedo hacer por favor ayúdenme
Hola, mi iPhone 7Plus al querer descargar una aplicación me dice que mi Apple ID ha sido desactivado, realicé todos los pasó recupere mi contraseña y aún así no puedo descargar ni una aplicación ni tampoco actualizarlas, necesito ayuda
Hola Anibal,
¿Tienes acceso al Apple ID de nuevo? Es decir, tras seguir los pasos la cuenta está activa de nuevo o no has logrado acceder?
Tengo un ipad 2 mini, me la regalo mi tia pero olvido su contraseña de icloud y restauro la contraseña desde el correo pero intento abrir el correo de icloud con la nueva contraseña que se estableció y me dice «ID bloqueado por motivos de seguridad». ¿Que Puedo Hacer?
Ayuda! :'(
Hola Farid,
Al restaurar la contraseña se debería activar de nuevo, si no lo hace lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple y les expliques el problema.
HOla compre un cell de Apple 6 plus pero no tuve tiempo de chekearlo y pues tiene un Apple ID y no lo puedo usar como podría desbloquearlo y usarlo
Hola Héctor,
Tendrías que pedirle la clave a la persona que te lo vendió.
Hola, VIVO EN CUBA y tengo un iphone 5S y acabo de actualizar a iOS 11. Estando en Miami (EUA) en el mes de agosto, instalé el 11.beta y ahora EN CUBA instalé la versión definitiva, pero al recuperar mis datos tengo un problema: la verificación de dos factores me pide un código y no lo recibo, pues hice mi cuenta en EUA con un número que utilicé en el MES que estuve allí y ya no está activo, además de que no tengo acceso desde Cuba. ¿Qué hacer? He ido a la página appleid.apple.com y me piden un código que supuestamente puedo pedir desde mi iphone sin conexión y me lo da, pero cuando lo pongo en la página me dice que es «incorrecto». Tengo que decir que por el Embargo de EUA, CUBA NO EXISTE, no está en la lista de países a los que se podría cambiar. He intentado poner el número de teléfono que uso aquí pero no lo acepta con la dirección que tengo de EUA. ¿Cómo desactivar la verificación de dos factores? ¿Qué tengo que hacer para recuperar mi cuenta? Gracias por las ideas.
Valentín
Hola Valentin,
En ese caso creo que la única opción posible que tendrías es contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Apple y solicitar que quiten la verificación en dos pasos. Te pedirán muchos datos para verificar que eres el propietario del teléfono y con un poco de suerte podrás recuperarlo.
Siento no ser de más ayuda.
Manu: Gracias por tu respuesta, pero el problema es que NO HAY servicio de atención al cliente PARA CUBA, por la misma razón del Embargo! He intentado varias cosas, el iforget, etc. pero me piden el código (que envían al teléfono que tenía en EUA y está ya desactivado pues lo habilité por un mes). He leído por ahía que con uN MAC se puede solicitar ese código de verificación. Hoy lo intentaré con un amigo que tiene uno…
Siento no poder ser de más ayuda Valentín, pero sin poder acceder al soporte de Apple y sin tener el nombre creo que lo tienes bastante complicado. Con un Mac u otro dispositivo iOS podrías recibir el código, pero si no me equivoco necesitarás recibir el código por SMS para autorizar que ese otro dispositivo te pueda mostrar los códigos.
Hola hace mas de un año me vendieron un iphone 4S y nunca pude tener mi Id, me lo pide pero nunca pude esta desactivado fui donde venden iphone y me dijeron que me contacte una cita con apple pero nunca me llaman y dice en mi mail que han intentado comunicarse conmigo, como hago para ingresar mi numero deswde argentina es + 54 9 y como ingreso el numero desde Mar del Plata e que es 0223 y telefono de linea. Me podrian indicar por favor ? para lograr la llamada ?. M. Gracias. Susana
Hola Susana,
Deberías solicitar la llamada a través de la versión de Argentina de la web de Apple: https://www.apple.com/la/
alguien me puede ayudar …mi cuenta de correo icloud se ha bloqueado …y aun poniendo mi ID no puedo activar mi iphone ….como puedo hacer para activarla otra vez ya trate de todo pero esta bloqueada y no se q mas hacer
Hola Antuan,
Si has probado a resetear la contraseña y el problema continua deberías contactar con Apple a través de su página de soporte.
Buenas noches lo qué pasa es que actualice el iPhone 5s de mi tío y me pidió el correo y la contraseña de su Apple ID y le pregunté qué cuales eran por lo que me dijo que no se acordaba, y el teléfono es de el , no tiene reporte ni nada de eso, pero el iPhone se quedó bloqueado hasta que ponga el correo y la contraseña, qué puedo hacer en este caso de no saber la contraseña?
Hola Cruz,
Puedes intentar desbloquear el Apple ID como explicamos en el artículo y si no lo consigues contactar con atención al cliente para ver si te pueden ayudar.
Hola como se hace id y contraseña no la tengo porque la persona que lo vendio no lo puedo encontrar se lo trago la tierra no esta en bamda negativa yo lo reature de fabrica y me sigue pidiendo id y contraseña es iphone 6 plus
Hola Mariano,
Si no tienes forma de contactar con la persona que te vendió el terminal es casi imposible que le puedas sacar el Apple ID.
si lo actualizais a ios .11.0.2, en un ipad , se desbloquea, tienes que bajarte la ipw, lo restauras, ami me tardo 8 horas restaurarlo y quite elicloud,
Hola Jose,
Por simplemente actualizar no se desbloquea el Apple ID, para eso es necesario conocer la contraseña del mismo y en caso de que estén creadas las respuestas a las preguntas de seguridad.
Hola! mi esposo me regalo un iphone 5s hace dos meses y creo el mismo mi cuenta id icloud hace un par de dias introduje la contraseña para desbloquear mal varias veces y se me desactivo el telf, al restaurarlo me pidio mi id de apple y olvidamos por completo cual fue el nombre que el puso, solo recuerda la contraseña, me puse en contacto con el soporte tecnico de apple y me pidieron fotos de la factura, caja y datos del telf y me dijeron que en un lapso de 5 días obtengo respuesta. Habrá alguna forma de que ellos solucionen?
Hola Michelle,
Si le has enviado esos datos seguramente tengas una respuesta por su parte en el menor tiempo posible.
nesecito desbloquear mi iphone 5c que me lo trajieron de eeuu con una compania de alla
hola me compre un phone de segunda mano y me vino bloqueado que debo de hacer
Hola Erick,
Tendrás que pedirle al anterior propietario que lo elimine de su cuenta de iCloud o que te de acceso a su Apple ID para poder quitarlo tú.
Hola! Mi cuenta ID fue bloqueada por Apple por motivos de seguridad, pero al querer recuperarla de la manera que indica arriba ya no reconoce ni siquiera mi correo email. Es mas este a la pagina de Apple y entrando de link en link llegue a uno que me daba respuesta y que se comunicara conmigo en 71 horas pero hasta ahora nada de nada. Otra cosa es que en Peru no manejan el servidor y solo pueden darme la solución en España y Mexico pero es muy difícil comunicarse con ellos. Alguien sabe de algún link en el que puedo llegar y presentar nuevamente mi desbloqueo de ID.
Mil gracias
Hola Martín,
Quizá puedas intentar acceder desde la página de soporte para España: https://support.apple.com/es-es/apple-id
Muchas gracias pero ya intente y lo que me responde es que mi correo ya no es reconocida como un ID y ya no me da opción a nada. Es mas para ser mas claro mi cuenta ya a sido bloqueada y quiero recuperarla. Ya me dieron un ID numeral del caso para que ellos lo puedan ubicar mas rápido y darle solucion y me dan un numero telefónico de España el cual he estado llamando casi toda la mañana de hora peruana ya que en el aviso me dicen que llame en hora de oficina y nada de nada. Es mas estaba buscando de que parte de españa era, si es que era Barcelona, Madrid y dice que no esta disponible……. En fin ya no se que hacer por lo pronto no puedo hacer nada con mi nuevo iphone y lo peor de todo no quiero perder mi info……. Muchas gracias igual y si tuvieras un enlace de un correo electrónico o chat para hablar con ellos seria genial…….
Hola Martín,
En España tenemos la misma hora en todo el país salvo en las Islas Canarias…
Creo que Apple no ofrece soporte a través de chat en este momento, siento no poder de ser más ayuda en tu caso 🙁
Hola me llamo Sofia me conseguir un ipad en el trabajo y me pide icloud y contraseña como hago
Hola Sofia,
Necesitas conocer el Apple ID asociado a ese dispositivo para poder utilizarlo.
Hola, mi cuenta Apple ID está desactivado ya intente cambiarle la contraseña, ya mande mensaje para recuperar mi cuenta pero no me dicen nada, que hago?
Como desbloqueo un iphone7 q me encontre
Hola..
Alguien podría ayudarme. Ya recupere mi contraseña ya ingrese a mi ID pero no me deja actualizar nada… Me dice que mi id está bloqueado. Que puedo hacer??????
una pregunta, si me dieron un iphone 4s y tiene una este problema, hay alguna forma de arreglarlo sin que yo conozca el ID o la cuenta?
Hola,
No, por motivos de seguridad no es posible.
Hola a mi me pasó de el ipad un sobrino intento bajar un juego y después le doy mi contraseña y sale mi App I’d ha sido desactivodo,
Me pidió autualizar lo actualice y cuando me pidió la contraseña me la rebotó entonces le di cambio de contraseña respondí a todas las preguntas y le pude cambiar la contraseña y el correo , me restive la contraseña siempre que me la pide , si voy a hacer una compra o bajar un juego vuelve y me sale tu App I’d ha sido desactivado, que debo hacer ? Le agradezco si me puede ayudar , buen día
Hola Leonardo,
Si tienes todos los datos de acceso y siempre te dice eso lo mejor es que contactes con el servicio de atención a cliente de Apple para que revisen tu cuenta.
Entre y cambie la clave y conteste las preguntas de seguridad lo que me tocó fue poner mi otro correo electrónico x k con los anteriores me lo rechazo me cambio la clave y voy a bajar un juego y me sale su App I’d ha sido desactivado
Hola a mi también me aparece “Apple ID desactivado” pero ya cambié de contraseña, ya respaldé mi iPad, tengo bastante espacio en el almacenamiento… no puedo descargar apps
¿Que puedo hacer?
Hola Andrea,
Lo mejor sería ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple.
Hola! He puesto mal el código de acceso y el iphone 5s se me ha desactivado, y no puedo conectarlo a itunes porque al parecer,mi mac book pro de 2010 está ya obsoleto. He accedido a mi cuenta de icloud pero al tener el find desactivado, ¡tampoco puedo! ¿Como puedo hacer para que vuelva a funcionar?
HOLa soy maria cruz de República Dominicana mi cuenta fue bloqueada y me pide que ponga un número de teléfono que yo no reconozco ya que el que estoy poniendo es el que uso siempre y yo nunca la es recupado con mi número móvil solo la recupero con mi correo electrónico y ahora no puedo que tengo que hacer por favor necesito ayuda
HOla estoy desesperada mi recuperación de iCloud me dice que ponga un número de teléfono y yo solo tengo mi correo electrónico ese terminar de teléfono no lo reconozco que me pide
ME olvide de mi contraseña y se bloqueo el id de clone y me pide para configurarlo número de confianza pero se me olvido que agooo???
Buenas. He estado intentado desbloquear mi cuenta Apple Id, ya que tengo Activation Lock en mi dispositivo. Me podrían ayudar?
saludos
tengo un ipad 2 y después de tener un tiempo usándola ahora me dice que introduzca mi id de apple y contraseña pero hace mucho que no los uso y se me olvidaron, cuando trato de recuperar la información me dice que se mando un correo a una dirección de correo que no se cual es, me podrían ayudar por favor. nota no puedo entrar a la ipad, no me deja. ni se el correo que utilice
hola mi hermana me mando una tablet ipad y mi sobrina jugando para poner su hueya dijital lo a bloqueado que puedo hacer para desactivarlo sale bloqueado. gracias
buenas noches, tengo un iphone 5s, le puse una clave en icloud y no podia desbloquear, por fin puse la clave correcta y al terminar me dicen que se bloqueo por seguridad, y entrar a appleid lo hice pero no reconece id. que puse es de yahoo, que puedo hacer, ya probe casi todo, gracias,
pakko.
no puedo desbloquear mi iphone 5s le estaba poniendo ls contraseña mal a el icloud recorde y se la puse bien pero sale el mensaje que por seguridad se bloqueo la cuenta, que valla a appleid para desbloquear pero al hace los pasos que indica no reconoce mi icloud que es de yahoo.
tengo un ipad mini y después de actualizarla ahora me dice que introduzca mi id de apple y contraseña pero hace mucho que no los uso y se me olvidaron, cuando trato de recuperar la información me dice que se mando un correo a una dirección de correo que no se cual es, me podrían ayudar por favor. nota no puedo entrar a la ipad, no me deja. ni se el correo que utilice
hola tengo una pregunta encontre un ipad mini pero esta blqueado me pide el id y contraseña como hago para desbloquear o reset
Me estoy volviendo loco, si bien creo que ya me falta poco para estar como las cabras. El caso es que tengo un buen Mac que hasta ahora no me ha dado problemas, pero desde hace unos cuantos días no encuentro la forma de entrar con la identidad de Apple y su correspondiente contraseña y parezco el punch de un boxeador al que tras golpear al saco me rebota en la cara. Otra cosa que me ocurre es se me ocurrió poner varias direcciones y contraseñas y pienso que sería más práctico trabajar con una sola identidad y una sola contraseña. ¿Cómo quitaría las otras? Muchas gracias, amigos. Todo ello me conduce que al coincidir con la compra de un iPad a medio estrenar, no me deja pasar de la petición de la maldita contraseña. De nuevo, gracias
Hola Manuel,
¿Te refieres a que tienes varios usuarios creados en el Mac y quieres eliminarlos todos menos uno? Si es así no tienes más que acceder con alguna cuenta que tenga permisos de administrador y una vez dentro del sistema acceder a Preferencias del sistema – Usuarios y eliminar los que no quieras tener más.
compre un iPhone sc pero sale que para des bloquearlo tengo que introducir la apple id con el que esta enlazado como puedo puedo des bloquearlo si llano tengo esa apple id
Hola Rubén,
Pídeselo al dueño del teléfono, no hay otra manera.
Y como sabremos quien es él dueño del teléfono si lo compramos en segunda mano
mi Iphone 4s se me bloqueo ya que no recordaba la contraseña de mi ID y lo deje pasar y ya no puedo acceder ya que el teléfono de confianza no lo recuerdo cambie de numero y ya no puedo hacer nada o hay algo mas que pueda hacer , me puedrian ayudar porfa?
y si no me llega ningun codigo en mensaje ni llamada como puedo hacerle?
hola tengo un Iphone 6s y se lo compre a un amigo y el restauro datos de fabrica, intente crear una cuenta de icloud y me va bien hasta que intento descargar y me sale que el ID esta bloqueado por motivos de seguridad que hago ??
tengo una pad mini 2 la he llevado a mas e un tecnico y no la pueden desbloquear se me perio los datos de configuracion donde tenia el correo y la contraseña y no me acuerdo los datos y siento ya perdida la pad mini
Hola, buenas tardes… Mi cuenta Icloud se me bloqueo. Sigo los pasos que dices, pero me arroja éste mensaje: El ID se bloqueó por motivos de seguridad, le doy desbloquear la cuenta, y me pide mi nro telefónico, luego me arroja éste mensaje: Se está realizando la recuperación de la cuenta y que mi cuenta estará lista para la recuperación en 10 días…
Gracias de antemano, en lo que me puedas orientar.
Buenas noches tengo un iPhone 5c y quiero descargar aplicaciones y me sale imposible conectarse a apple estore
tengo un ipad tiene bloqueo de activacion y le pongo el correo con que configure el ipad no deja desbloquear… no se q hacer
Quiero Activar mi ID por qué me dice que ha sido desactivado como
Puedo hacer o cuales son los pasos
Compré un ipad air hace 2 años y solo lo pude usar 1 mes.
Primero se le dobló el chasis y no me lo querían arregar en el servicio tecnico, en la web a miles de personas les pasaba lo mismo. Lo consegui arreglar por mi cuenta y ahora no me reconoce el id de apple. XD El Ipad lo compre gastando mis ahorros, es mio! no es robado! La ID es mia!
Por no recordar una contraseña me he quedado sin Ipad.
Por favor no compren productos de esta marca, solo dan problemas y es una perdida de dinero, y tiempo. No son más potentes que otras marcas. No aportan ninguna ventaja, todo lo contrario.
Son muy bonitos pero no sirven para nada literalmente, 300€ de componentes electronicos nuevos a la basura. Gracias Apple.
Hola Jorge,
Si no te reconoce el ID de Apple no tienes más que restablecer la contraseña desde la web y si así tampoco ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. Si el ID es tuyo no hay ningún motivo para que no te lo restauren.
TENGO UN IPHONE 6 PLUS DE 64 ME OLVIDE LA CLAVE DE IDENTIFICACIÓN PERO EL CORREO ES MIO INGRESO I FORGOT APPLE PERO NO FUNCIONA ME HACE ESPERAR 24 HORAS VERIFICA MI CORREO Y NUMERO Y TODO PERO NO FUNCIONA QUE DEBO HACER
Hola, más de un año atrás mi hijo recibió un iPad de uno de sus tíos y luego de configurarlo y usarlo mi hijo hizo cambio que bueno se olvidó y ahora está bloqueado el iPad y no podemos recuperarlo a pesar de que se envió un documento de la tienda donde mi hermano lo compro en mexico y aún así nada.
Ayuda por favor
Hola Oracio,
En caso de tener documentos que verifiquen la compra del dispositivo deberíais poneros en contacto con el teléfono de atención al cliente de Apple o visitar alguna de sus tiendas oficiales.
Hola mi macbook pro desactivado por robo lo.bloquee ahora lo tengo en mi.poder y no puedo desbloquear dice q esta desactivada como hago para desbloquear si le pongo la.contraseña y nada no se puede ayuda x favor
Hola Óscar,
Prueba a eliminarlo de tu cuenta de iCloud desde otro ordenador, debería de dejarte acceder. En caso de que no te deje tendrás que llamar al servicio de atención al cliente de Apple para que te ayuden.
hola, tengo una pregunta, mi apple ID se bloqueo y me pide un numero de teléfono, antes tenia el de mi papá, pero anteriormente ya se me había bloqueado y lo cambie creo que por el mismo de mi teléfono, para desbloquearlo te pide que ingreses el numero: (****) **** **nn mi pregunta es que ¿cuáles son los 4 dígitos que tengo que poner en los parentesís?, ayuda! por favor.
Hola Belén,
Supongo que son los primeros dígitos del teléfono, en algunos países son así…
me olivada la contraseña despuesel confucion de apple
ya estoy 5 dias sin noticias de apple
no puedo re- establacer mi cuenta en ninguna manera ?
nadie sabes nada es lo peor de apple?
de verdad es que estoy muy molesto con apple!!
Hola!
Tengo un PROBLEMA SERIO!!! Me robaron mi iphone y no recuerdo la contraseña de mi icloud. Lo peor de todo es que cuando intengo resetear la contraseña, el correo de recuperación me lo manda al mismo mail de icloud ni me carga las preguntas de seguridad…
Ya se bloqueo la cuenta y ahora me preocupa no poder recuperarla.
AYUDAAAA!
Buen dia, ase como 4 años compre un ipad mini y se me daño la pantalla, ahora quiero aser la reparacion pero no recuerdo de la contraseña de inicio y no recuerdo que correo le puse… que puedo hacer no la arreglo o ay una solucion?
Buenas tardes, cuando quiero actualizar las aplicaciones me sale mensaje «Su ID de Apple se ha desactivado». Todo lo demás funciona normal, correo, contactos etc. ¿Cómo lo arreglo?
Gracias.
Me pasa lo mismo, y ya cambie mi contraseña como 5 veces alguna solución?
Hola
Se me apagó el iPad y después de prenderlo me pide la cuenta de usuario de iCloud y la contraseña, pero se me olvidó. Que hago ?
SE BLOQUEO POR ACTIVACION EL IPOD 5 DE MI PAPA, Y ME PIDE MI CUENTA DE ICLOUD, NO RECUERDA NI CUENTA NI CONTRASEÑA, Y YA LA BUSCAMOS EN LA PAGINA POR MEDIO DEL NOMBRE PERO NO RECUERDA QUE CORREO LE PUSO DE RESPALD, NOS PUEDES AYUDAR?
Hola Luis,
No tengo manera de ayudarte en esta situación, lo único que te puedo recomendar es que contactes con el servicio de atención al cliente de Apple para ver si ellos tienen alguna manera de ayudarte. Quizá con el número de serie del dispositivo o algo así puedan comprobarlo.
Hola compre un iphone 6 plus de 64 gigas al llegar a mis manos lo prendo y trae bloqueo de icloud(cabe resaltar que es usado), trate de contactar a la persona que se lo compre y no contesta hasta borro su perfil de la pagina. que puedo hacer para poder usarle normalmente
HOLA, YA USE LA HERRAMIENTO DE IFORGOT MY ID, YA RESTABLECI CONTRASEÑA Y CONTINUA DICIENDOME LO MISMO QUE ESTA DESACTIVADA, QUE DEBO DE HACER?
DE que sirve este sitio si no aportan ninguna solución y sólo hay preguntas?
Mi Iphone 6 no se actualiza, apple Id desactivado, actualizé la contraseña y sigue igual; eso si, puedo COMPRAR música sin problema pero de actualizar nada, jamás debí dejar mi android.
Hola Raúl,
Nosotros no somos Apple, somos una web de información y respondemos en las medidas de nuestras posibilidades. En el artículo damos algunos consejos para desbloquear un Apple ID bloqueado, pero si con ellos no lo consigues, como decimos en el artículo, ponte en contacto con Apple que ellos son los que pueden ayudarte si todo lo demás no funciona.
se me bloqueo mi apple id puedo llamar a soporte tecnico y pueden ayudar a desbloquerlo, me urge?
Metí varias veces una contraseña incorrecta de mi iPhone 5s y se bloqueó después realicé todos los pasos para restablecer la contraseña y aún sigue saliendo el mensaje que fue bloqueado por motivos de seguridad yaun me sigue saliendo mensaje de restablecer la contraseña y ya lo hice ya no sé qué hacer me ayudan por favor
Hola supiste como arreglarlo? Estoy igual, ya tuve que cambiar de contraseña por 3 vez y aun así no agarra
Buenas tardes me gustaría saber como puedo encontrar al duelo de una table que me encontré
Hola olvide mi contraseña de icloud solicite la recuperación de la misma y me envio un codigo a mi numero de confianza luego me pidio esperar 24hrs al pasar las 24 horas me envio un correo donde me decian q al pasar los 13 dias me darían los pasos a seguir. Mi pregunta es si podre recuperar El icloud?
Hola Alejandra, Lograste recuperar tu información a los 13 días???
Cuanto tiempo tengo que esperar para que mi cuenta de ID se active
Buenas tardes me encontre un iphone 5 como no lo puedo desbloquear como hago para contactarme con el dueño o alguien de apple para devolverlo
Nesecito ayuda para desbloquear una cuenta iclud x favor alguien q me ayude
Hola,necesito ayuda para desbloquear el apple ID de mi iPad es que el iPad era de mi padre y el me lo regalo y el no podia quitar su apple ID porque no se sabia la contraseña y cuando yo lo tome se bloqueo la cuenta y iforgot no me ayuda de mucho por que me dice que no existe el ID de mi padre. Por favor necesito que alguien me ayude
Buenas noches,se me daño mi display hace dias y de tanto introducir la contraseña mal por que no me cogia bien bueno no se veia casi el tactil para poder desbloquear y se me bloquio y ahora que le ise arreglar el display me sale Iphone Desactivado conectar a itune y lo peor que no me acuerdo bien bien de la cuenta solo la contraseña y lo busco en el apple por nombre y apellidos y correo y no me sale el ID como hago o hay alguna manera para poder recuperar la cuenta icloud ,la cuenta es mía y el teléfono es propio , no es robado ni nada pues lo compre nuevo y no se como recuperar de otra manera habrá una forma ayúdenme
Buenas tardes, mi hijo accedió erróneamente a mi iCloud y lo bloqueo, al intentar recuperarlo me pide el número antiguo que tenía pero esta fuera de servicio, muchos me dijeron que en 8 días puedes volver a poner la contraseña, será cierto eso?
NO FUNCIONA CONCHETUMareeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!! No TIENE LA CLAVE CULIA
Buenas tengo un iphone 4s tengo dos problemas resaltando que uso el iphone igualmente con los problemas, el primero es que solo me carga apagado no se pq yo consulte y me dijeron que era la pila si alguien puede ayudarme que me acente la informacion, y el 2do problema es que no puedo descargar aplicaciones y tampoco me llegan correos a mi mail de icloud dice que estoy bloqueado trato de arreglar el problema pero no me se la clave ni las respuestas de la pregunta de seguridad…
Hola
Tengo un ID el cual me permite iniciar sesión en los ajustes de mi iPad, sin embargo cuando intento descargar una app desde la tienda me dice que Su ID de Apple se ha desactivado en iTunes y App Store. No entiendo pues solo me sale ese mensaje cuando intento descargar una app, además e iniciado sesión en la página de Apple e incluso he cambiado la contraseña y sigue diciéndome el mismo mensaje cada vez que intento descargar una App. Muchas gracias de antemano por su ayuda.
Hola
Tengo un ID que cuando intento descargar una app de la tienda me sale un mensaje que dice Su ID de Apple se ha desactivado en iTunes y App Store. No entiendo pues he iniciado sesión en los ajustes de mi iPad he incluso le he cambiado la contraseña en la página de Apple y he vuelto a iniciar sesión. Sin embargo cuando intento descargar una app de la tienda me sigue diciendo el mismo mensaje. Muchas gracias de antemano.
Hola
Tengo un ID que cuando intento descargar una app de la tienda me sale un mensaje que dice Su ID de Apple se ha desactivado en iTunes y App Store. No entiendo pues he iniciado sesión en los ajustes de mi iPad he incluso le he cambiado la contraseña en la página de Apple y he vuelto a iniciar sesión. Sin embargo cuando intento descargar una app de la tienda me sigue diciendo el mismo mensaje. Muchas gracias de antemano.
Hola Ayudaaaaaaaaaaaaa
Tengo un ID que cuando intento descargar una app de la tienda me dice el siguiente mensaje: Su ID de apple ha sido desactivado en iTunes y App Store. Y no entiendo, pues yo mismo he iniciado sesion en los ajustes de mi iPad y puedo ver la informacion de mi cuenta si quiero, ademas he cambiado la contraseña y cuando intento descargar una app de la tienda me sale de nuevo el mensaje que el id esta desactivado, la verdad no se que hacer, ayuda por favor.
Hola tengo un iphonr que lo bendio un cuate y ya no sabe la contraseña de su ID Y yo no lo puedo desbloquear . Alguien me dice como se hace porfa .
Porque ya no puedo haber un apleid en mi iPhone
tengo un ipad 2 mi apple id se desactivo y lo quiero activar por correo pero dice que me mandaron los pasos pero en un correo que termina con @m•••••.com que correo se refiere
Holaaaa nesesito ayuda queró crear un id. Apple y metí un correo erróneo muchas veces y m sale bloquiada la parte para crear la cuenta ocea elegí un nuevo correo q es gmail y esta bloquiada para iniciar la cuenta
Me robaron mi iphone ahora intento ingresar a icloud y me pide Autenticación de doble factor. Se ha enviado un mensaje con un código de verificación a tus dispositivos. Introduce el código para continuar. Como hago si no tengo el móvil para recibir el código. Esto deberia de enviarlo al correo asociado
me pide mi num, cuando lo pongo me dice que es incorrecto y me bloqueo el id
Ya intentè restablecer mi contraseña en mi iMac, sigo cada uno de los pasos que muestras arriba y despuès de cambiar la contraseña y camb iar las preguntas de seguridad, me aparece una palomita en verde y me da la opciòn de ir a mi cuenta nuevamente supuestamente ya cuando todo quedò restablecido, pero al intentar ingresar con los datos nuevos y ya verificados, me vuelve a decir que mi ID està bloqueado y me indica empezar de nuevo los restablecimientos de contraseña y preguntas de seguridad. Que puedo hacer???
Hey hola soy de Perú necesito una cuenta de iCloud Solo para descargar una aplicación y luego la elimino por favor hoy por mi mañana por ti😞🙏🙏🙏🙏.
Hola se me bloqueo mi iPad y no recuerdo ni el Id ni la contraseña, que puedo hacer, más de 1 año q no puedo utilizarlo =\ … q podría hacer ???
Una consulta reinicie mi celular pero no me llego el codigo de verificacion y me sale que intente mas tarde cuanto tiempo demora en desbloquearse
a mi amiga se le bloqueo la cuenta. cuando le da a desbloquear cuenta le aparece que el id es invalido.entramos a mil paginas de apple y no pudimos. nos pueden ayudar
Hola, compré un ipad en una casa de empeño, y me apareció un bloqueo de activación, al intentar poner mi icloud me dice que no puede dar acceso con ese Icloud, que puedo hacer?
Hola, estoy intentando ingresar mi número de teléfono para que me envíe el código de verificación pero no me lo toma de ninguna manera pobre 54911 911 ya no sé cómo ingresarlo. Puedes ayudarme? Gracias
Estimado,
Recuerdo mi ID pero no recuerdo la clave, ingresé a la página iforgot pero meses atrás me robaron el celular y cambié de número, por lo cual pongo otro numero para que me envíen la clave de verificación, sin embargo me dice que en 2 días se enviará al número anterior (ya no lo tengo) los pasos a seguir para verificar cuenta y eso nunca lo podré hacer, pues ese número con el que registré ya no lo tendré jamás. Tantas veces he introducido claves que bloqueé la cuenta y llevo semanas con este problema, qué puedo hacer es muy URGENTE.
mi hermano me regalo un phone 5s lo mande arreglar del touch y me pidio la contraseña pero por no esperar para que me diera la clave mi hermano le pue yo una y se bloqueo.
A mi me funciona todo,solo que al querer actualizar mis app,me dise que su cuenta se ha desactivado en la App Store y iTune,cómo la puedo activar otra vez?
SALUDOS AMIGOS APPLE. MY ID FUE BLOQUEADO POR MOTIVO DE SEGURIDAD??? Y mi mail no funciona y no recuerdo las respuestas a las preguntas. Debo cambiar el mail y/o las preguntas de seguridad. Porfa. Que alma buena me ayuda. Soy Pedro. Mail.. pedroorevac@gmail.com. Bendiciones
hola tengo un ipone 6 esta bloqueado no me acuerdo la contraseña pro si el icloud y tambien apple id tengo ayuda porfa
DESDE HACE COMO 3 MESES QUIERO DESCARGAR APP O ACTUALIZAR Y ME SALE TU CUENTA HA SIDO DESACTIVADA EN ITUNES Y APP STORE, A QUE SE DEBE
He comprado un iPhone 8 de segunda mano y tiene un iCloud de otra persona y no sé cómo eliminarlo porque no tengo la contraseña.
Tengo bloqueado el Id de mi iphone ;; lo puedo usar pero siempre aparece bloqueado por motivos de seguridad..mi problema que mi id es tambien mi correo icloud,, entoces las instrucciones de desbloqueo no puedo verlas al no poder entrar al correo:: ah! Y olvide las preguntas secretas os imaginaos? Lo que quiero es cambiar el correo de recuperacion y no se como hacerlo. Ayuda!!!!!! Alguien??? Gracias.
Mi iPhone está bloqueado de icloud me duelo mucho de no funciona
nesecita ayuda de un técnico
me enviaron un ipad modelo A1458 desde los estado unidos pero viene con cuenta apple id, y solo me dijeron que se perdio la cuenta y contraseña y po ese motivo no puedo usarla, como la desbloqueo.
gracias
Mi hijo rompio su ipad del touch y centro de carga,se quedo unis meses sin usar.
Al cambiar lo anterior y cargarla,salio la leyenda que estaba bloqueada por seguridad.
Ahora esta actualizada pero su id esta bloqueada.Que se puede hacer?.
Hola a mi se me tiro el ipohne 8 de mi esposo pero no recuerdo la contraseña y me dice que me enviara un correo pero no tengo acceso a ese correo porque se me tiro el teléfono qué puedo hacer
Me regalaron un iPad3
El dueño falleció
Ahora se bloqueó pero no sé la contraseña ni cómo averiguarlo
Qué puedo hacer?
Buenos días
Mi hermano murió hace unos meses, y revisando sus cosas nos encontramos una ipad pro, la intentamos resetear pero nos pide meter su ID y la Contraseña que lógicamente no tenemos.
alguien me puede ayudar para saber que se puede hacer???