En algunos casos los AirPods pueden sufrir problemas y ocasionar desconexiones aleatorias del iPhone, iPad, iPod Touch o Apple Watch al que estén sincronizados.
Estas desconexiones y conexiones fortuitas son tremendamente molestas , especialmente si son muy habituales, ya que hacen que los auriculares inalámbricos sean completamente inservibles.
Por suerte existe un método muy fácil de aplicar que normalmente soluciona este problema y que explicamos en las siguientes líneas.
Índice del artículo
Comprobaciones previas
Antes de explicar el método que suele solucionar las desconexiones aleatorias de los AirPods debes de hacer unas comprobaciones en tus dispositivos:
- Comprueba que las baterías de ambos AirPods y su caja tengan suficiente carga.
- Asegúrate de que el Bluetooth está activo en el iPhone, iPad, iPod Touch, Apple Watch o el dispositivo que estés utilizando.
- Ten los AirPods y el dispositivo iOS cerca.
- Comprueba que los AirPods y su caja estén en buen estado y no hayan sufrido ningún tipo de daño físico.
El método que vamos a explicar es capaz de soluciones errores provocados por software, pero si hay un daño físico en el dispositivo es probable que el problema sea de hardware y en este caso la solución pasa por acudir a un servicio técnico autorizado para su revisión.
Cómo arreglar unos AirPods que se desconectan continuamente
Una vez realizadas las comprobaciones previas, ya puedes seguir estos pasos para evitar que los AirPods se sigan desconectando continuamente del iPhone, iPad o Apple Watch.
Esto es lo que debes hacer:
1.- Haz que el equipo iOS olvide los AirPods
Para ello debes acceder a Ajustes – Bluetooth y después tocar sobre el icono azul que aparece al lado del nombre de los auriculares.
Por último toca sobre el botón Omitir dispositivo para que la configuración de los AirPods sea eliminada del iPhone, iPad o iPod Touch.
2.- Reinicia el iPhone, iPad, iPod Touch o Apple Watch
El segundo paso del proceso es reiniciar el dispositivo iOS. Para ello lo más fácil es acceder a Ajustes – General y seleccionar la opción Apagar. Por último desliza el control de Deslizar para apagar y espera unos segundos a que el terminal se apague por completo.
Una vez apagado, presiona el botón de encendido en el lateral del terminal, espera a que iOS esté disponible de nuevo y desbloquea el equipo con normalidad.
En el caso del reloj, la forma más directa de reiniciar un Apple Watch es mantener presionados al mismo tiempo los dos botones físicos del dispositivo hasta que en la pantalla aparezca el logo de Apple y después esperar a que watchOS arranque de nuevo.
3.- Restaura los AirPods a estado de fábrica
Para restaurar los AirPods lo primero que debes hacer es guardarlos en su estuche y mantener la tapa cerrada durante al menos 15 segundos.
Una vez pasado este tiempo, abre la tapa de la caja y mantén presionado el botón de la parte trasera hasta que la luz parpadeé varias veces en color naranja. Una vez terminado el proceso la luz parpadeará en blanco.
4.- Sincroniza los AirPods de nuevo
Una vez que el proceso de restauración haya finalizado, acerca los AirPods al iPhone, iPad o iPod Touch y sigue las instrucciones en pantalla para empareja los auriculares y el dispositivo iOS de nuevo.
Después de realizar estos pasos los AirPods deberían de volver a funcionar con normalidad y dejar de desconectarse continuamente.
Recuerda también que uno de los motivos por los que los AirPods se desconectan de otros equipos es que su nivel de batería es muy bajo o está agotada del todo. Por ello es muy recomendable comprobar su carga, ya sea desde el widget del Centro de Notificaciones de iPhone, iPad o iPod Touch, abriendo el estuche cerca del dispositivo con el que están sincronizados los auriculares o en el menú Bluetooth de la Barra de Menús en el caso de que los auriculares estén sincronizados con un Mac.
Si has probado con las indicaciones de este tutorial para arreglar AirPods que se desconectan y conectan continuamente y el problema persiste, nuestra recomendación es que acudas a un servicio técnico. Probablemente haya algún fallo de software que necesite ser revisado por técnicos especializados.
no funciono
ALGO QUE DAÑA SEVERAMENTE CUALQUIER BATERIA ES CUANDO SE DESCARGA POR COMPLETO. LAS BATERIAS PUEDEN MARCAR CARGA COMPLETA , PERO SI YA ESTAN ACABADAS PIERDEN SU AMPERAJE Y DEJAN DE FUNCIONAR. ESTOS DISPOSITIVOS NECESITAN ESA FUERZA PARA RECIBIR Y TRANSMITR Y SI ESTAN EN ESA CONDICION YA NO FUNCIONARAN. PRUEBEN DEJARLOS EN SU ESTUCHE ABIERTO, CONECTENOS Y VERAN QUE NUNCA SE DESCONECTAN YA QUE ESTA USANDO LA BATERIA DEL DEL ESTUCHE Y SI ES ASI SUS BATERIAS YA NO SIRVEN Y SI HAY LUGARES E DONDE LAS CAMBIAN
sabes cómo o dónde puedo solicitar un cambio de batería?
El comentario tiene un año, pero lo acabo de ver. Es el comentario más útil que he visto en mucho tiempo. Tenía la sospecha de que mis Airpods tenían la batería averiada, pero no sabía bien cómo comprobarlo. Con la idea de probar con la caja conectada lo he terminado de confirmar. Mil gracias por el comentario!
Solución # 10.000.
Después de haber hecho todas las restauraciones y no haber funcionado, haberlos llevado al Soporte de Apple 2 veces y tampoco haber funcionado, hice lo siguiente:
me puse los Airpods, posteriormente en configuraciones de los Airpods desactivé:
1. Ambiente adaptativo
2. Detección automática de oreja
3. Micrófono: dejar activa la opción ¨Siempre el derecho¨
luego a esto, hice aproximadamente 5 pruebas de llamadas entrantes a mi Iphone con los Airpods puestos obviamente y funcionó sin las desconexiones continuas experimentadas cuando ingresaba alguna llamada, eso sí dejaba que sonara el teléfono unos 7 segundos y ahí si contestaba oprimiendo alguno de los controles táctiles de cualquier Airpod.
Luego de estas pruebas, activé nuevamente solo la opción 2. Detección automática de oreja.
Espero esta solución les sirva.
Tíralos a la basura porque repararlos cuesta casi como comprar unos nuevos. Te lo digo por experiencia.
Encontré unos AirPods tirados si lo restauró de fábrica y lo conecto a mi celular le sale al dueño mi ubicación ?
cuanto cuesta la compostura amigo?
Prueba a conectarlos, si le sale la ubicación podrá contarctar contigo y tú podrás devolverselos. Mola ¿eh?
No
Jajajaja “soy el ratón”
No me funciono sigue desconectándose continuamente
Que a nadie le funcione, tengo el mismo problema y no funciono
SIGUE EL MISMO PROBLEMA AUN SE DESCONECTAN MEJOR LOS VENDO YA FUE LOS AIRPODS
Nada, siguió igual. Tendré que regresar al cable
Los míos se desconectan de la nada y no tardan ni un minuto, ya los hice todos los pasos por haber y existir y no sirven.
Hola, gracias por las recomendaciones pero no sirvió ninguna, los lleve a la tienda Apple y solo me dijeron que ya no tenían garantía y no tenían arreglo. Para mi en sonido son lo mejor pero muy alto el precio para tirarlos a la basura, alguien me puede recomendar algo parecido a los AirPods Pro por menor precio y que funcionen bien. Muchas gracias
Tengo el mismo problema, será que ya existe alguna solución o debo de ir a servicio técnico.
No sirve, y es muy caro remplazar lo, ademas es muy injusto que hagan esto. Pongamos una demanda colectiva. Porque no es un problema común.
Mismo problema se desconectan no tardan ni un minuto en estar conectados los meto en la caja y puedo volver q escucharlos pero tardan menos de un minuto en desconectarse muy mal Apple que son 170 euros para q en dos años te pase esto dan ganas de no usar más ni móvil ni Relog ni nada de Apple me siento estafado y en atención al cliente no te lo solucionan si tienen más de 1 año.
A mi me pasa exactamente lo mismo, por lo visto somos muchos usuarios con el mismo error, es intolerable que un dispositivo de ese precio tenga una vida de 2 años y que la respuesta del servicio técnico sea; considéralo un consumible.
Apple debería hacerse cargo de sus diseños defectuosos y no dejar a los clientes indefensos ante semejante abuso. No recuerdo haber tenido que tirar nunca un electrodoméstico, un ordenador o un device, a los dos años de uso, es de chiste.
amVerdadera basura, me pasa lo mismo
Yo fui a apple y me dijeron q era un problema de software… q estaban perfectos, q restaurara el movil y lo instalara todo manualmente… ( estamos lokos??!!) mala solucion para el prestigio de la marca y el precio de los mismos. Muy insatisfecho
Yo pensaba que era porque se caían, eso le paso a mi amigo, pero ahora me pasa a mi y ni una vez se me han caído
Que molesto no importa lo que hagas siguen haciendo lo mismo
Alguien sabe cuánto cuesta que los arreglen en apple
Saludos
El problema es el firmware 6.8.8, a mi me pasa lo mismo a los de mi esposa también, pero Apple no corrige su error,
Tengo el mismo problema que todos han expuesto en el post y efectivamente el firmware de mis AirPods es 6.8.8 por lo menos debería dejar actualizarlo. Aun así sigue siendo una verdadera estafa, la vida útil de los míos no superó los dos años.Parece que Apple dejó de hacer productos de gran calidad. Tengo un iPad que tiene 10 años y funciona perfectamente, un iMac 2013 con 8 y sigue como el primer día y un iPhone7 que aun sigue dando la batalla. Pero los iPads de mis hijos y el Macbook de mi esposa ya son historia y no superaron los 3 años de vida útil.
Que tal, me pasa igual, he intentado de todo, mis airpods estan como nuevos ya que siempre los he cuidado al maximo, de la nada surgió este problema y he llegado a la conclusión que es una técnica sucia de la Apple para hacernos comprar unos nuevos de última generación, han creado un algoritmo para que se desconécten, no dan la solución y así nos obligan otro modelo, es un abuso de esta compañía multimillonaria. Luego nos preguntamos por que este mundo esta como esta, el rico se hace mas rico con la necesidades del pobre.
100% de acuerdo con usted. Esos ladronazos! :@
Me sucede lo mismo, pero se me ocurrió enlazarlos con un Iphone 6S que tenia y vaya sorpresa que funcionan perfecto, osea que nos están obligando con las actualizaciones recientes de ios para que se desconecten.
Obsolescencia programada.
Deberiamos juntarnos los casos similares y demandar.
Una porquería. Se desconectan todo el tiempo, con batería llena, estuche lleno, y cerca del iPhone. Aunque reconecte y hago todo varias veces terminan apagándose al minuto. Una porquería que hagan esto y no se hagan cargo. Cambió la imagen que tenía de Apple
hola,
he probado todas las opciones y no se arreglan, además ya los lleve a una tienda de apple y solo la revisión cuesta la mitad del precio. tocara tirarlos a la basura.
Airpods en garantía, y así me lo confirma Orange, uno de los auriculares deja de funcionar a los pocos minutos, lo envío para reparar.
Respuesta:
Auricular obstruido. Zoquete si estuviera obstruido no funcionaría de entrada.
La empresa de “ingeniería informática” se hace llamar ANOVO IBÉRICA.
Total entre Orange y el “servicio técnico” a tirar mis airpods a la basura.
Tengo el mismo problema con mis airpods los uso al 100% de bateria tanto estuche y audifonos y al minuto se desconectan, lo pongo en el estuche y vuelven a sonar por un minutoooo, eh hecho todo lo que recomendian y no tengo solocio…
No sirve nada. He hecho todo lo que he visto en internet, el servicio técnico tampoco ayuda. Lo hacen para que te compres otros y te gastes la pasta. Me encantan mis AirPods pero es seme cual lo que cuestan para lo que duran
Yo tengo dos y casualmente ambos dejaron de funcionar, diferentes equipos, diferentes días de compra etc …. Muy extraño no creen simplemente es abuso de la marca 🤬🤬🤬
Todo esta previsto, es la obsolescencia programada. Está pensado para que fallen a los dos años de conectarlos por primera vez. Estos piensan que si te puedes comprar unos Apple, los puedes reemplazar a los dos años. En mi casa somos 4 y 4 air pods que han ido dejando de funcionar a los dos años justos.
Mismo error que comentan todos, al conectarlos se escucha muy bien pero en menos de un min se corta y toca volver a ponerlos en el estuche y así cada vez que los quiero usar, si es molesto y hasta da coraje el saber que están diseñados para fallar al cabo de cierto tiempo de usarlos, ojalá puedan solucionarlo
Menuda estaca me pasa lo mismo, a los dos años se desconectan solos te dejan tirado
Timo de esta empresa por supuesto a compraré otros pero no se está marca m. Timafores !!!
Se me desconecta el AirPod pro derecho y yo pensé que era porqué se me habían caído pero luego vi que no era la única a que se desconectaba pero es solo el derecho el que no me funciona
Me pasa exactamente lo mismo. mis airpods están impecables, bien cuidados, limpios,
batería 97%, y en menos de un minuto de se desconectan. hice todo el procedimiento, resetarlos a fábrica,
olvidad dispositivo, reconectarlos, y al minuto se vuelven a desconectar. LAMENTABLE. Avisen si hacemos reclamo conjunto.!!!!
me pasa exactamente lo mismo
Hola, a mi pasa lo mismo, pero “casualmente” funciona perfectamente con mi TV
El derecho se para en llamadas, escuchando musica no se desconecta
Me pasa lo mismo. Los AirPod no funcionan bien. El izquierdo se apaga en menos de 1 minuto (estando todo cargado). Lo raro es que a pesar que tendrán aprox 3 años, tienen muy poco uso y están cuidados.
A cada rato se desconecta, al ponerlo en la cajita vuelve y al minuto lo mismo. Están para tirar a la basura entonces, vuelvo al cable. Que estafa !
Ya busque por todos los foros, las “soluciones “ son las mismas, olvidar dispositivo, restaurar, reconectar y NADA.
Nunca mas un AIRPOD.!!!
Igual que todos los anteriores. Una estafa. Dejaré de comprar apple.
El resultado de buscar en Internet y después de haber realizado nuevamente el apareamiento o emparejamiento vía bluetooth, y leer esta respuesta, creía que era un tema de daño físico, pero el día de ayer leí un post, en el que señalaban que los AirPods se tenía que resetear por completo, no solo remover y volver a emparejar con el dispositivo, por lo sugerían que una vez que fueron removidos del listado de dispositivos, era necesario previo a volverlos a emparejar mantener pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja por 40 segundos, hasta que la luz de estado se ilumine en color ámbar y después en blanco por cinco ciclos u ocasiones. Lo cual hice y para ello tardó mas de 50 segundo. Después de esto volví a emparejar mis AirPods con mi iPhone y se solucionó el problema. Muchas Gracias Santi por tu respuesta y ojala que esta sirva para mas participantes de esta comunidad.
Saludos!!!
Estas de coña?
es mentira
Hola, he probado tu fórmula y he conseguido que funcionen. De todas formas comentar que tengo también un AirPods Pro y es ka segunda vez que van al servicio técnico por problemas. Estos aparatos tienen muchos fallos. Gracias
Gracias me funciono !
No funcionó 😞
Parece que funciona. Ya pude escuchar sin interrupciones 3 canciones aproximadamente 10 minutos. 🤩
Te funcionó eso??
Yo hice el hard reset y todos los pasos y no funciona, mi AirPod 1era generación lo usé 2 años y ahora se desconecta en menos de 1 minuto el lado derecho. Para mi es un problema de software. Lo hacen a propósito para que compres uno nuevo! Mal Apple
Me pasa exactamente lo mismo, se me desconectan al hacer llamadas y al escuchar música. Los míos tienen 4 años pero los he cuidado al máximo y últimamente a penas los usaba. Ya los mandé a reparar cuando estaban en garantía porque uno de ellos se desconectaba. Qué os parece si hacemos un canal de télegram para mirar una demanda colectiva? Sé que la OCU llevó una con el iphone 6 y la ganaron. Voy a crearlo y lo dejo por aquí
SALUDOS, TENGO UNOS AIRPODS Y EL PROBLEMA ES IDÉNTICO AL QUE MENCIONAN LA MAYORÍA, TIENEN MUY POCAS HORAS DE USO, EL CUIDADO DE LOS AIRPODS Y MIS DISPOSITIVOS ES IMPECABLE (NO POR LA MARCA, ES UN HÁBITO EN GENERAL), RESULTA QUE DE IGUAL FORMA HACE UN PAR DE MESES SE EMPEZÓ A DESVINCULAR UNO DE LOS AIRPODS A LOS TRES O CUATRO MINUTOS DE USO, POSTERIOR FUERON LOS DOS Y HABIENDO HECHO TODOS LOS RESETS, RECONFIGURACIÓNES, ACTUALIZACIONES, ETC. NO FUNCIONAN EN LO ABSOLUTO, PÉSIMO PARA -APPLE- EL COSTO NO TIENE NINGUNA RELACIÓN DE UTILIDAD PARA LA VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO EN ESTE CASO LOS -AIRPODS-…
A mí me ha pasado lo mismo, después de 2 años. Lo he hecho todo y no hay manera. Un minuto y dejan de funcionar. Me siento estafada. No hay derecho a que hagan esto.
Lo realmente extraño es que, al menos en mi caso, da igual al dispositivo que lo conecte, he probado, android, pc, macbook, airpad, iphone …. y desde hace ya tiempo, sin importar el dispositivo, al minuto se desconecta el auricular izquierdo.
Por lo que puedo leer los casos son muy variados desconexión de los dos, del izquierdo o del derecho. Seguro que existe algún foro de damnificados en el que se pueda presionar a apple para corregir este error que clarísimamente es de software.
A mi también, y a pesar de las múltiples soluciones dadas en este foro, se me siguen desconectando los AirPods (primera generación) del iPhone (versión software 15.0) pero no ocurre así cuando los vinculó al iPad (al que no he hecho actualizaciones de software, tengo la versión 11.2). Es decir, no es un problema de los Air Pods. Yo sospecho que en las actualizaciones del software introducen algún algoritmo de obsolescencia programada para que se vuelva inservible y tengas que comprar otros. Por ello mejor no hacer actualizaciones o bien comprarse otros que no sean marca Apple.
GRACIAS, a mi al reiniciar los airpods y volverlos a sincronizar me ha sido suficiente. Ya me funcionan genial!!!!
Lo mismo que a todos, creo que es un fallo intencionado, para veder nuervos modelos.
A mí me pasa algo parecido con unos AirPods Pro 1 y un iPhone mini 13 aunque con matices: si escucho música (por ejemplo Spotify) me va bien, y no he notado cortes a los pocos minutos ni nada. Sin embargo, si paro la canción y me dejo los auriculares puestos (sin sonido), a los 2-3 min que reinicio la música, ya no se oye el izquierdo. Lo meto en la caja, la cierro, y ya vuelve a funcionar. Además, a veces también me pasa que escucho Spotify y al buscar canciones, se empieza a entrecortar el sonido y ya no se arregla hasta que los meto en la caja.
Funciono!! Muchas gracias
Se me desconecta el izquierdo. Mil resets, dos iPhone, XR y 11, MacBook Pro, IMAC, igual. Se conectan los dos, al minuto se desconecta el izquierdo, no sé qué más hacer y la opción de otros 200€ como que no toca.
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