Actualización: en WhatsApp han estado rápidos y ya han publicado una nueva versión de la app que aseguran corrige este problema. La nueva versión está disponible en la App Store para todos los usuarios de iPhone.
Han pasado algunos días desde que WhatsApp para iPhone se actualizó por última vez y son cada vez más los usuarios que reportan problemas con ella. En concreto se quejan de que WhatsApp consume todo el espacio libre del iPhone y aunque se borren contenidos, a las pocas horas vuelve a estar ocupado.
La principal novedad de esta nueva versión lanzada el 29 de febrero es la posibilidad de enviar archivos PDF a nuestros contactos y la integración con servicios en la nube como Google Drive, Dropbox, iCloud Drive, etc, etc… Novedades atractivas, pero que parece que están causando muchos problemas.
El problema está causado por la última versión de WhatsApp
Por su forma de funcionar WhatsApp es una app que consume bastante espacio de almacenamiento en nuestros iPhone; especialmente si somos usuarios muy activos en el servicio. Todas las fotos y vídeos que enviamos o recibimos quedan almacenados en la app y esto ocupa mucho espacio de almacenamiento. El problema es que con la última versión esto se ha descontrolado y el espacio que ocupa la app no para de crecer de forma desproporcionada; incluso aunque no recibamos nuevos contenidos de nuestros contactos.
Por el momento parece que la única forma de recuperar el espacio extra que está ocupando WhatsApp es eliminar la app; aunque algunos afectados reportan también que si la vuelven a instalar el problema reaparece y a las pocas horas vuelven a quedarse sin espacio disponible.
Por el momento no hay ninguna comunicación oficial por parte WhatsApp. Suponemos que hasta que los desarrolladores lancen una nueva versión de la app no habrá una solución que podamos aplicar fácilmente. Esperamos que en esta ocasión el equipo de WhatsApp responda rápidamente y lancen una nueva versión que ponga fin a este problema en el mínimo tiempo posible. Siendo una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizada en el mundo tienen una responsabilidad muy grande con sus usuarios y deberían reaccionar rápidamente ante este tipo de problemas; algo que parecen estar cumpliendo en los últimos tiempos.
¿Te has visto afectado por este problema de WhatsApp en tu iPhone? ¿Has encontrado alguna forma de solucionar o, al menos, paliarlo.
En TodoAppleBlog | Cuenta suspendida WhatsApp
si borro aplicaciones que no uso y aun se sigue llenado de forma inmediata, por favor si tienen alguna solución informar
Hola Jose,
Hay una nueva versión que soluciona el problema. Sólo hay que actualizar desde la App Store.
no, no hay una nueva actualización, a mi me paso esto ayer en la noche , ya borre todas las fotos y otras aplicaciones y sigue diciéndome que no hay espacio para que funcione correctamente, esta ocupado 6 GB.
el día de hoy no hay opción para actualizar el whatsapp
Hola Mariel,
La actualización está disponible desde ayer por la tarde. En la descripción de la misma indican que soluciona el problema y son muchos los usuarios que dicen que lo han solucionado con ella.
Es verdad aun existe el problema, me pasa con el iPhone 6s. en el iTunes me muestra que tengo 25 gb utilizado «otros».
Hola German,
El espacio ocupado por «otros», son muchas cosas diferentes. Cachés de aplicaciones, datos que almacenan algunas apps, etc, etc… ¿Has revisado cuánto ocupa exactamente WhatsApp y la cantidad de fotos/vídeos almacenados en las conversaciones? Eso ocupa un montón de espacio de almacenamiento y muchas veces no nos percatamos de ello.
Estoy con este problemas hace un par de dias y no encuentro solucion.. De verdad que es muy fastidioso porque es algo que se genera automaticamente con la actualizacion de la aplicacion de WhatsApp. Es urgente que los desarrolladores de WhatsApp solucionen este problema de inmediato, un parche o algo.. Empiezo a detestarla
Agradeceré alguna novedad al respecto
Hola Mónica,
Vuelve a actualizar WhatsApp. Desde hace unas horas hay una nueva versión que parece poner fin a este problema tan incómodo.
Me esta pasando lo que comentan , tambien se me arregla pero me pasa nuevamente a los dos dias .
Hola Pablo Diaz,
Hay una nueva actualización que asegura solucionar este problema.
No en mi caso, a día de hoy, lunes 7 de octubre, el problema no se ha resuelto
Hola Ramón,
¿Has actualizado la app a la nueva versión?
Yo lo solucione restaurando con icloud dure tres dias y no sabia que era supuse que un bug en alguna app
Tras actualizar ayer a la última versión de whatsapp, el iPhone se me ha quedado sin espacio de almacenamiento
Hola Vir,
Hay una nueva actualización que promete solucionar este problema.
Yo estoy con este problema, y aparece y desaparece constantemente. En teoría tengo 4,3 gb libres y al momento 0, y así cada rato, pero la mayor parte del tiempo estoy sin nada de espacio. En Apple te aconsejan eliminar la aplicación de whatsap, pero hay gente que dice que luego vuelve a aparecer el problema. En mi caso, antes de eliminar la app, quería hacer una copia de los chats en iCloud, para no perderlos, pero al no tener espacio en el iPhone, no me deja! La pescadilla que se muerde la cola. Llevo con esto horas y no encuentro solución. Ahora no puedo ni recibir whatsap ni hacer una sola foto, tremendo…
Hola Ana Belén,
Hay una actualización de la app disponible que parece solucionar el problema.
Acaba de llegar actualización de la app whatsap y han solucionado el problema!! Ya vuelvo a tener el espacio, esperemos que no se evapore otra vez…
Reinicio el móvil y me deja entrar. Traspaso fotos y vídeos desde whatsapp a google drive y libera algo de espacio. Al menos puedo leer algún mensajillo de whatsap nuevo que me ha entrado.
Hola Helena,
Prueba a actualizar el dispositivo, hay una nueva versión que soluciona ese problema o al menos eso aseguran.
Hola, tengo un iPhone 6s y Whatsapp actualizado hace poco tiempo. Últimamente se me corta al instante y no hay forma de tenerlo estable. Lo he des instalado varias veces sin ningún éxito. Que debo hacer? Atte. gracias
Hola Jorge,
¿A qué te refieres con que se corta?
Ya está la version 2.14.15 que soluciona el problema
A mí sólo me sale la 2.12.15, a día de hoy
Perdon 2.12.15
Exacto Guzmanz 😉
Gracias por avisar!
no lo soluciona, lo empeora
A mí me sale el 2.12.15 para actualización !! No es la misma? Borre todos mis app y aún así sigo sin espacio ???
Apretó actualizar y no lo hace!! Agh no sé qué hacer
Alguna solución?
Tengo la nueva versión que se supone arregla el problema y es mentira, sigue estando igual.
Hola Jenny,
Es posible que tarde algún tiempo en optimizar toda la librería interna. Dale unas horas, a ver si lo soluciona. Muchos afectados están comentando que esto se lo ha solucionado por completo.
Hola, tengo la última versión de Whatsapp y sigue sin solucionarme nada. Y es muy incómodo, cuanto más espacio liberas más ocupa. Tengo iphone 5s y hasta ahora no había tenido problemas. He pensado en borrarla y volver a instalar, perdería mis comentarios?? Muchas gracias
si los eliminarías debido a que recientemente eso me ocurrio muchas veces, la e instaado y desinstaado un monton de veces pero no funciona
Todos dicen «Ya está la nueva versión que soluciona el problema». Y cómo bajo la nueva versión si no tengo almacenamiento??????? No me deja hacer nada!!! Borré whatsapp y sigo sin espacio!!!!!!
Marzo a octubre y no han arreglado ese error
Cuando le pasó el icleaner con respring, se libera mi memoria. Pero en menos de dos días se vacía nuevamente la memoria
ME tiene fastidiado el iPhone… actualmente me ocupa mas de tres gigas! ¿cuándo van a solucionar esto?
Hola,
En principio esto está solucionado. ¿Es posible que tengas muchas fotos/vídeos en las conversaciones y por eso estén ocupando? Si tocas sobre la parte donde aparece el nombre de los chats puedes ver todas las fotos y vídeos que os habéis intercambiado a través de WhatsApp y eso ocupa espacio en el dispositivo.
Los IPhone son una porqueria ya no puedo instalar el Whatsapp no compren IPhone.
Ya es imposible tener Whats con eses cel.
Hola!
¿Por qué no puedes instalar WhatsApp?