¿Problemas con el Portapapeles Universal (Universal Clipbard) de iOS y macOS? Aquí las soluciones

¿Problemas con el Portapapeles Universal de macOS Sierra y iOS 10? ¿Puedes copiar y pegar de Mac a iPhone, pero no de iPhone a Mac? ¿No te funciona en ninguno de los sentidos? En las siguientes líneas damos un repaso por las soluciones más habituales a los fallos del Portapapeles Universal de Apple.

Esta característica debutó en los dispositivos de la compañía de Cupertino con macOS Sierra y iOS 10. Una función muy atractiva y que se ha convertido en una muestra más de las ventajas de “vivir” dentro del ecosistema que ha creado Apple.

Soluciones a los fallos del Portapapeles Universal de macOS y iOS

Por desgracia esta función no es perfecta y en algunas ocasiones puede fallar de diferentes formas. Hay casos en los que deja de funcionar en ambos sentidos, en otros permite copiar en un dispositivo y pegar en otro pero no en el sentido contrario, etc, etc… Sigue leyendo y posiblemente encuentres la solución a tu problema.

Comprueba que tus dispositivos son compatibles con el Universal Clipboard

No todos los Mac, iPhone, iPad y iPod Touch son compatibles con el Portapapeles Universal, por lo que el primer paso es comprobar que el tuyo lo sea.

El principal requisito para que un dispositivo sea compatible con esta característica es que entre sus características esté el Bluetooth 4.0.

En el caso de los ordenadores, la lista de compatibles empieza con los siguientes y por supuesto todas las versiones posteriores también lo son:

  • MacBook del 2015.
  • MacBook Air del 2012.
  • MacBook Pro del 2012.
  • Mac mini del 2012.
  • iMac del 2012.
  • Mac Pro del 2013.

En cuanto a dispositivos iOS, la lista de compatibilidad empieza con los siguientes modelos e incluye también los dispositivos lanzados al mercado posteriormente:

  • iPhone 5.
  • iPad 4.
  • iPad Air.
  • iPad Pro.
  • iPad Mini 2.
  • iPod Touch 6 Generación.

Activa la función Handoff en los dispositivos

La función Handoff debe estar activa en los dispositivos para que funcione el Portapapeles Universal.

En Mac, accede a Preferencias del sistema desde el icono de la manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla y pincha en General. Una vez dentro, activa la casilla “Permitir Handoff entre este Mac y tus dispositivos iCloud”.

Activar Handoff en Mac

En los dispositivos iOS debes ir a AjustesGeneralHandoff y activar el interruptor de la función Handoff.

Activar Handoff en iPhone, iPad y iPod Touch

Comprueba que todos los dispositivos utilizan la misma cuenta de iCloud

Además, es importante que te asegures que todos los dispositivos en los que quieras utilizar esta función utilizan la misma cuenta de iCloud.

En macOS accede de nuevo a Preferencias del sistema y pincha sobre la opción iCloud, ahí podrás ver la cuenta asociada o asociar una en caso de que no tengas ninguna.

Cuenta iCloud en Mac

En iOS entra en AjustesiCloud y también podrás ver la cuenta asociada actualmente o iniciar sesión en una en caso de que no tengas ninguna configurada previamente.

Cuenta iCloud en iOS

Comprueba que el Bluetooth está activo en los dispositivos

Como decía antes, el Bluetooth 4.0 es una de las características de hardware necesarias para que los dispositivos puedan acceder a el Portapapeles Universal y debes tenerlo activo para que la característica funcione.

En los Mac puedes hacerlo accediendo a Preferencias del sistemaBluetooth y pinchando sobre el botón Activar Bluetooth.

Activar Bluetooth Mac

Despliega el Centro de Control de iOS (deslizando el dedo desde la parte inferior de la pantalla hacía arriba) y activa el Bluetooth.

Activar Bluetooth en iPhone

Simplemente debe estar activado, no es necesario que los emparejes o configures de ninguna manera especial.

Reinicia los dispositivos

Si has comprobado todos los puntos anteriores y tienes todo correcto pero el Portapapeles Universal sigue sin funcionar prueba a reiniciar los equipos.

Mi recomendación es que primero reinicies iPhone, iPad o iPod Touch, ya que esto suele poner fin a los problemas. Si tras el reinicio del iDevice sigue sin funcionar, haz lo mismo con el Mac.

Estos son los pasos que debes seguir para activar el Portapapeles Universal de iCloud y también las comprobaciones que debes hacer siempre que falle la característica. Por norma general siguiendo estas instrucciones el problema se resolverá y todo debería volver a funcionar.

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2 comentarios en “¿Problemas con el Portapapeles Universal (Universal Clipbard) de iOS y macOS? Aquí las soluciones

    • Hola Andrés,

      A mi la que siempre me ha funcionado es reiniciar ambos dispositivos, pero me alegro que en tu caso haya sido suficiente con desactivar y activar 🙂

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