Cómo reiniciar o forzar reinicio en iPhone, iPad o iPod Touch paso a paso

Los iPhone, iPad y iPod Touch son dispositivos muy estables y que rara vez necesitan ser reiniciados debido a algún problema. Sin embargo, no son perfectos y como cualquier otro dispositivo que funcione con un sistema operativo y con apps de terceros es posible que en algún momento surja algún error que requiera hacerlo. Aunque como decimos no es algo habitual, en las siguientes líneas explicaremos cómo reiniciar un iPhone, iPad o iPod Touch por si en alguna ocasión te encuentras con algún problema y necesitas reiniciar alguno de estos dispositivos iOS.

El procedimiento para forzar el reinicio de un iDevice es muy sencillo y existen dos vías para hacerlo. La primera que explicaremos la usaremos cuando el dispositivo deja de responder por completo y la segunda cuando encontramos fallos pero el dispositivo siga respondiendo con aparente normalidad.

Cómo reiniciar o forzar reinicio en iPhone, iPad o iPod Touch

¿Cuándo es necesario reiniciar un iPhone, iPad o iPod Touch

Da igual que tengas un iPhone 6s, un iPad Pro o un iPhone 4. Todos ellos pueden necesitar un reinicio en determinadas circunstancias. Suena a tópico eso de “prueba a apagar y encender”, pero la realidad es que esta simple operación muchas veces es la solución a ciertos problemas. ¿El motivo de que esto funcione? Al hacerlo estás cerrando todos los procesos de software en ejecución y si en alguno se había producido un error por un mal funcionamiento, éste se soluciona.

Es por ello que siempre que notes un mal funcionamiento en algún iDevice (y también en otros dispositivos como ordenadores, otros smartphones, etc, etc…) lo primero que deberías hacer es probar con un reinicio.

¿Qué tipo de problemas puede solucionar un reinicio?

  • Congelación total del dispositivo por un fallo en una app o en el propio sistema operativo.
  • Consumo excesivo de batería.
  • Caída brusca de rendimiento en el dispositivo.
  • Fallos aleatorios en el dispositivo.
  • Algunos componentes dejan de funcionar sin explicación aparente (cámara, altavoces, etc, etc…).
  • Cierres inesperados de algunas apps.

Estos son los problemas más habituales que se solucionan con un reinicio, pero, como decimos, cuando te encuentres con cualquier otro tipo de complicación lo primero debería ser probar con un reinicio. En muchísimas ocasiones esto solucionará el problema.

Cómo forzar el reinicio de un iDevice que no responde

En caso de que el dispositivo haya dejado de responder por completo debes seguir el siguiente único paso:

Forzar reinicio de iPhone o iPad

  1. Pulsa y mantén pulsado los botones sleep (el mismo que usamos para bloquear el dispositivo y que se encuentra en la parte superior o un lateral dependiendo del dispositivo) y home (el botón frontal del dispositivo) unos segundos, hasta que aparezca en la pantalla el logo de Apple. En el caso del iPhone 7, en lugar de pulsar el botón home debemos pulsar el botón de bajar volumen junto al botón sleep que comentábamos en el punto anterior.

Esto es todo, una vez que aparezca el logo puedes soltar los botones y en cuestión de segundos el equipo volverá a estar operativo por completo.

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Cómo reiniciar un iPhone, iPad o iPod Touch que todavía responde

Si el dispositivo todavía responde, la forma más directa de hacer un reinicio completo es simplemente apagándolo y encendiéndolo.

Para ello debes seguir estos pasos:

Reiniciar iPhone

  1. Con el dispositivo encendido y desbloqueado, debes mantener pulsado el botón sleep (el mismo que usamos para bloquear el dispositivo y que se encuentra en la parte superior o un lateral dependiendo del dispositivo) hasta que aparezca en la pantalla un botón deslizable que permite apagar el dispositivo.
  2. Desliza el dedo de izquierda a derecha sobre el botón Apagar que aparece en pantalla.
  3. Una vez que el dispositivo se apaga por completo, pulsa y mantén pulsado el botón sleep hasta que en la pantalla aparezca el logo de Apple.

En ese momento el iDevice iniciará el proceso de arranque y pasados unos segundos estará operativo de nuevo.

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51 comentarios en “Cómo reiniciar o forzar reinicio en iPhone, iPad o iPod Touch paso a paso

    • Hola Bryan,

      Para actualizar puedes conectar a un ordenador con iTunes tu dispositivo y seguir los pasos que aparecen en pantalla.

  1. hola que tal bueno mi pregunta es yo reestablesi mi iphone 4s y ya tiene dos dias con el logo de apple y no pasa de hay que debo hacer

    • Hola Esteban,

      Algo ha ido mal seguramente. Fuerza el reinicio como explicamos en el artículo y prueba a restaurar nuevamente a través de iTunes.

  2. como hago un respring a un iphone 5 si no funciona el botón de power, y se trabo la pantalla, y no puedo utilizar el botón en la pantalla?

      • ¿Hay que estar mucho tiempo manteniendo el botón de apagado?
        A mi lo que me ha pasado es que se me ha congelado mi iPod touch, y al parecer lo que hay que hacer para solucionar esto es mantener el botón home y el de apagado hasta que aparezca la manzana de Apple, pero el problema es que mi botón home está estropeado y yo uso el iPod con el botón digital assistive touch :/

    • Hola César,

      Me alegra mucho que te haya resultado útil, esa es nuestra intención a la hora de publicar información.

      Gracias por molestarte en escribir un comentario ¡es nuestra gasolina!

  3. Saludos, trato de restaurar mi Iphone 4s y me indica el Itunes error 27, busque y trate de corregir ese error con todas las soluciones posible (auctualizacion del itunes, cables originales y en buen estado, configuracion correcta de los firewall) pero sigue dando el mismo error..

  4. completando la pregunta anterior En un principio me indica el numero de serie del aparato, pero cuando indica que itunes esta restaurando el aparato desaparece el numero de serie.

  5. Hola
    he seguido los pasos y cuando se queda en negro, automáticamente al segundo vuelve a aparecer el logo manzanita y no arranca… qué más se puede hacer? gracias

    • Hola Karla,

      No, reiniciar es solo apagar y encender, no se pierde información. Con lo que si pierdes es con una restauración, pero no es el caso 🙂

  6. hola, mi iphone 4 se me bloqueo y me pide la activacion necesaria, le pongo el correo y la contraseña y me dice que alguna de las dos no es correcta, que puedo hacer para desbloquearlo, mi correo es arachana46 @hotmail.com, desde ya gracias

  7. Me prestaron un IPhone mientras se arregla el mío. YA tiene incluido mi chip y estoy recibiendo las llamadas, pero ¿cómo hago para borrar todo lo que tiene ese teléfono y conectar mis datos móviles?

  8. Hola que tal? Conecto el iphone 5 al itunes y En un principio me indica el numero de serie del aparato, pero cuando indica que itunes esta restaurando el aparato desaparece el numero de serie.¿ Que debo hacer, desde ya gracias. responder en lo posible a mi correo.

  9. hola tengo un grave problema en mi iphone 7 se ha puesto a halar una paisana muy rápido diciendo la tecla que toco y todo lo he apagado y encendido y para desbloquearle me sigue diciendo esa voz de mujer los números que toco pero no se me marcan los números y no se me desbloquea le reinicio y sigue igual ¿que hago? gracias

    • Hola Domingo,

      Seguramente hayas activado VoiceOver por error. Mira en Ajustes – General – Accesibilidad – VoiceOver. Si lo tienes activado desactívalo y eso debería parar 🙂

  10. Hola mi iPhone 5 no está cargando App Store!? Que es lo que debería hacer!? Y lo quiero reiniciar pero no me deja que es lo qué pasa

  11. Hola y pues pasa cierto tiempo y carga App Store pero después de unos 2 o 3 días ya no lo quiere cargar y eso hace que algunas aplicaciones no funciones y no lo puedo reiniciar!?

    • Hola Ernesto,

      No sabría decirte donde puede estar el problema con la App Store, puede ser cosa de algún fallo de software, de la conexión a Internet, etc, etc… Que no puedas reiniciar ya me parece mucho más extraño. ¿Has probado a forzar el reinicio como explicamos en esta guía?

  12. Hola, yo tengo un iphone 4 pero todos los iconos del menu desaparecieron, ya trate de reiniciarlo pero no funciona, ¿que puedo hacer?

  13. tengo un iphone s6 plus pero me dice el taller de servicio que ellos no están autorizados para cambiar el display, que puedo hacer para que me lo reparen?

  14. Tengo un Ipad 2 que necesito Resetear y no recuerdo el usuario y la clave del bloqueo de activacion… Hay algo que pueda hacer para forzar el reset?

    • Hola Jualma,

      ¿Podrías darnos más pistas de cuál es exactamente el problema? ¿A qué te refieres con que se ha bloqueado la pantalla?

  15. Buenas, en mi iPhone me aparece cuando lo inicio un correo y clave pero no me acuerdo cuál correo era. Cómo hago para que me inicie normal o sabes que correo es?

  16. Buenas noches como puedo destrabar un iPhone 5c es que prendí el iPhone 5c prendí el WiFi y entre al WhatsApp y ya no me respondió le presione el botón home y no me permitia salir de la aplicación y entonces lo apague el equipo y yo me responde como tengo el assitouch también no me aparece la pestaña de apagar?! Entonces que puedo hacer en este caso

    • Hola Adriana,

      Mantén pulsados al mismo tiempo el botón home y sleep y se reiniciará. Si no se apaga de esa manera tendrás que esperar que la batería se agote del todo y se apague automáticamente. Al ponerlo a cargar debería volver a encenderse y el problema haber desaparecido.

  17. Hola, tengo un problema en mi iPad con la aplicación Spotify ( no abre y dice esperando) nunca abre intenté eliminarla y tampoco da, intente reiniciar el dispositivo y tampoco da, que pues hacer ?

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