iOS 9.0.2 está disponible y corrige los errores de iOS 9

El lanzamiento de iOS 9 no ha estado libre de problemas, pero en Cupertino parece que están trabajando a toda velocidad para corregir todos estos problemas y hacer del sistema operativo lo que debería haber sido desde el primer momento. Justo una semana después del lanzamiento de iOS 9.0.1, Apple lanza ahora iOS 9.0.2, una nueva versión que llega para poner fin a algunos de los problemas más habituales que han surgido hasta el momento.

Igual que la versión anterior, esta actualización se centra únicamente en corregir errores. No afectan por igual a todos los usuarios, pero teniendo en cuenta los comentarios que hemos recibido en el artículo donde anunciábamos el lanzamiento de la versión anterior parece que hay muchos afectados.

iOS 9.0.2 ya disponible

iOS 9.0.2 llega para terminar con los errores más habituales de ésta versión del sistema operativo

  • Soluciona un problema con el ajuste de activación o desactivación del uso de datos móviles de las aplicaciones.
  • Soluciona un error que impedía que algunos usuarios pudieran activar iMessage.
  • Soluciona un error relacionado con la interrupción de una copia de seguridad de iCloud tras iniciar una copia de seguridad manual.
  • Soluciona un error relacionado con la rotación incorrecta de la pantalla al recibir notificaciones.
  • Mejora la estabilidad de los podcasts.

Quizá si no sufrimos ninguno de estos problemas es mejor esperar unos días antes de actualizar, ya que esta versión podría provocar otros que todavía no conocemos. Aún así, no debería suponer un riesgo actualizar a esta nueva versión.

Cómo actualizar a iOS 9.0.2 en iPhone, iPad y iPod Touch

Actualización a iOS 9.0.2

Hay dos vías para actualizar nuestros dispositivos a iOS 9.0.2.

La primera es de ellas es hacerlo a través de OTA desde AjustesGeneralActualización de sofware. En este caso es necesario contar con al menos un 50% de carga de la batería y estar conectado a una red WiFi para descargar el archivo.

Como segunda opción, y la que nosotros siempre recomendamos, tenemos iTunes. En este caso debemos conectar el dispositivo a un ordenador con la aplicación instalada y seguir los pasos que nos van apareciendo en pantalla. Recomendamos esta opción ya que normalmente genera menos problemas que recurrir a la actualización OTA.

En cualquiera de los dos casos, es muy recomendable hacer una copia de seguridad completa del dispositivo antes de hacer la instalación. No es lo habitual, pero en algunos casos pueden surgir problemas y, en caso de no tener una copia de seguridad, podríamos perder todos los datos almacenados en nuestro dispositivo.

Esperamos que con esta nueva versión de iOS 9 Apple haya conseguido solucionar los problemas que estaban haciendo que muchos usuarios no pudieran utilizar sus dispositivo con normalidad. Sin duda es de agradecer la rapidez con la que parecen estar trabajando para terminar con los errores.

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254 comentarios en “iOS 9.0.2 está disponible y corrige los errores de iOS 9

  1. Pues el problema es este, le di en instalar y me reinicio el telefono, pero tenía que cargar cuando estaba en la manzanita, espere y cargo, miraba que cuando iba terminar se me apago, luego lo encendí nuevamente, y me decía que debo conectarlo a itunes, entonces cuando lo conecto me dice que se supone necesito restaurar el telefono, porque? no sé, en fin, no me enciende, por que se que al restaurarlo todo se borra, y no quiero eso, necesito una respuesta.

    • Hola Diana,

      Algo ha ido mal en el proceso de actualización y por eso te indica que lo conectes a iTunes, para poder hacer la restauración completa. Como bien dices todo se borra al hacer una restauración, por eso es muy importante hacer siempre una copia de seguridad antes de una actualización o cualquiera otra acción similar que supone un gran cambio en el dispositivo. Espero que tengas alguna y no pierdas tus datos.

      • pus a mi me paso lo mismo que a esta usuaria “Diana” la verdad lo vi como incompatibilidad con el dispositivo por que lo instale de nuevo regresando a la version anterior y despues de estar con el tlf prendido ya con la version 9.0.1 quise regresar los datos de la copia de seguridad y al reiniciarse pues me daba el mismo error..! asi que no se que podria ser..!

    • Buenas tardes yo tengo es el problema con mi iPhone 4s que llegan los mensajes de whatsapp y no siempre suenan las notificaciones ya consiguieron alguna solución a eso??? Gracias

        • Hola Jaime, quiero pasar la copia de seguridad de un iphone 5 IOS 9.1 a un iphone 6 S IOS )9.0.2 y no me deja pq me dice que no es compatible , que hago ?

          • Hola Carla,

            Exactamente, no es posible pasar un backup de una versión superior a una inferior. La solución en este caso pasa por actualizar el iPhone 6 a iOS 9.1 antes de restaurar ese backup que tienes.

  2. Hola, buenas tardes. Es curioso, pude hacer bien la actualización a iOS 9, y encima la hice vía wifi, luego hice bien la actualización a iOS 9.01, igual, más tarde tuve un problema de espacio, y tuve que restaurar, vía iTunes, y ahora con la 9.02 llevo todo el día que estoy descargando la actualización y se me anula debido a un problema de espera, y no he leído nada, y sin embargo las otras actualizaciones leí un montón de problemas, cuando yo no tuve ninguno; ¿os ha pasado?

    Gracias, un saludo.

    Álvaro

    • Hola Álvaro,

      El problema de espera quizá esté relacionado con saturación en lo servidores de Apple. Han lanzado al mismo tiempo El Capitán (la nueva versión del sistema operativo para Mac) y iOS 9.0.2 y quizá estén un poco saturados. Prueba a actualizar desde iTunes y cuando te pregunte si quieres Descargar y Actualizar o sólo descargar, escoge la segunda y, una vez descargada por completo, conecta tu dispositivo y realiza la actualización. Así no deberías tener problema.

  3. Hola, en mi teléfono a partir de la actualización, en las llamadas que realizo o entran, no las escucho y en alta voz se escucha distorsionada, ojalá me puedan aclarar si es por la actualización o por otro motivo? Gracias…

    • Has una copia de seguridad y restaura il iPhone en modo de recuperación desde iTunes, cargas la copia a tu iPhone de vuelta y listo, esto te dejara en iOS 9.1 que es la versión actual.

  4. supuestamente esta actualización corrige el error de rotación de pantalla en las notificaciones y no es cierto!!!. cuando estoy viendo un vídeo de YouTube y me llega una notificación y le doy click al abrirla la pantalla no se rota y es muy molesto ya que tengo que cerrar la aplicación y volverla a abrir para que se vea bien de nuevo cosa que no pasaba en iOS 8. además la aplicación de YouTube tiene muchos errores ya que aún no se actualiza para iOS 9. si aún están en iOS 8, les recomiendo se queden ahí hasta al menos iOS 9.1 versión final

  5. A mi esta actualización me ha bloqueado por completo el teléfono. Ayer al instalarla la pantalla no respondía y tras reiniciarlo dos veces funcionó, pero hoy ya no me deja hacer nada, el teléfono está muerto. ¿A alguien más le ha pasado? Estoy desesperada…

  6. Desde que instalé el ios 9 , y sus actualizaciones posteriores los correos a traves de outlook ylos mensajes de whastapp solo los recibo si entro en la aplicacion. ¿Hay alguna solucion para recibirlos en cuanto me los manden? Muchas gracias

  7. Desde que realice la actualización, he tenido problemas para localizar las redes wi-fi, aún estando muy cerca de los modems, hay alguna solución a eso?
    Gracias y saludos!

  8. Hola, me salió actualizar a IOS 9 en mi ipad air y le di a actualizar, y ahí la cagé…..se me ha formado un bucle que comienza por “deslizar para actualizar” empieza la línea indicadora de carga o instalación y cuando va ni por la mitad desaparece y se queda la pantalla en blanco y vuelve a aparecer “deslizar para actualizar”. He probado ya casi todo, lo he conectado al portátil donde tengo instalado el Itune y unas veces ni siquiera lo reconoce y cuando lo reconoce me dice que no puede acceder al ipad porque esta bloqueado que introduzca el código de desbloqueo, lo introduzco y ahí se queda una hora hasta que lo detengo porque no va…..en fin si alguien ha tenido el mismo problema y lo ha solucionado, por favor, díganme como hacerlo. muchas gracias de antemano. un saludo.

  9. Hola que tal he actualizado el Iphone con esta actualización y luego de esto no me permite usar el touch simplemente no funciona pero cuando me mandan algún mensaje y pulso ese mensaje si funciona también para mover el menú de la parte de abajo, no puedo hacer mas necesito que me brinden una solución gracias.

  10. Ya estoy harta, también tuve que restaurarlo con iTunes y actualizarlo pero al descargar la copia de seguridad lleva más de 8 horas bajando las app !!!!! Y borre la mayoría como se hace para este problema?

    • Hola Raquel,

      La descarga de las apps depende mucho de la velocidad de conexión a Internet. ¿Estás conectada a través de una red WiFi verdad?

    • Hola Luis Ángel,

      Seguramente ha ido mal algo durante la actualización y te pide conectar a iTunes para hacer una restauración completa.

  11. Hoy 4 de octubre actualicé a la versión 9.0.2 a las 9 de la mañana y han transcurrido más de 9 horas y sigue saliendo el mensaje “verificando actualización”.
    Podrían ayudarme en solucionar este problema?, gracias

    • Hola Joel,

      Prueba a reiniciar el dispositivo pulsando a la vez el botón superior y el botón home del frente. Mantenlos pulsados hasta que se reinicie por completo.

  12. Hola.. Desde qué actualice a iOS 9.0.2 tengo problemas con los Correos ya que no se me cargan que debo hacer¿ tengo un iPad mimi

    • Hola Carlos,

      Borra la cuenta de correo que te de problema y configúrala nuevamente. Muchas veces esos problemas se solucionan así 🙂

  13. Desde que he actualizado a iOS 9.0.2 la pantalla no rota de horizontal a vertical correctamente en el menú principal de aplicaciones. En versiones anteriores sí lo hacía. Para que vuelva a su estado normal tienes que pulsar el botón HOME.

  14. Al actualizar mi Iphone e introducir todos mis datos y claves llega un momento en que pide ingresar un código de verificación, el cual llevo horas esperando y el celular esta muerto, no puedo hacer nada . . . he reiniciado mi equipo y ocurre lo mismo llega solo hasta el momento de introducir el código que nunca llega. Probé conectando mi celular a iTunes y me dice que el equipo ya esta actualizad . . . . no encuentro solución, a alguien más le ha pasado??

  15. Hola
    Desde la actualización del software , no he podido actualizar mis aplicación porq no me deja , le doy actualizar y no sirve la función

  16. Estoy actualizando el iOS pero no quiero que siga descargando. Como puedo detenerlo? Vi que el 9 trae muchos problemas y bloqueos y quiero frenarlo. Como hago?

  17. Hola! Desde que hice la actualización al iOS 9.0.1 he tenido un problema con el sonido. Simplemente se pone mudo el solo, esto me pasa casi cada vez que escucho mensajes de voz de whatsapp o cuando estoy escuchando música con los audífonos. Alguien puede ayudarme a solucionar este problema? Muchas Gracias!

  18. Hola,
    Desde q actualice a iOS 9 el iPhone 5c, la conexión a wifi está constantemente perdiéndose, no me entran los “guasaps”, la fecha y la hora no hay manera de q estén bien, a veces se queda como pillado varios segundos, vamos, q el teléfono se ha convertido en una patata.
    En cambio, también actualice el iPad Air, y de momento sin problemas.
    Gracias.

  19. desde que usé esta última actualización no puedo usar correctamente FB. Tengo problemas para pocalizar Wifi y/o no me acepta las contraseñas en ocasiones. Cada nueva actualización interfiere con otra actividad u app del equipo. No está nada padre esto.

  20. Hola
    Luego de la actualización 9.0.2, cuándo abro alguna aplicación se va a negro.
    La única forma es volver a abrir la aplicación para que funcione.
    Cómo soluciono este problema?
    Gracias!

    • oye me pasa lo mismo abro alguna app y se pone la pantalla en negro, tengo que reiniciar la app para que funcione o reiniciar el iphone.

  21. Hola, actualicé la versión iOS 9.0.2 en mi iPhone 4S, y similar a como pasó con la iOS 9 y la iOS 9.0.1 sigo sin poder conectarme permanente a la red 3G. Revisé itinerancia de datos, reinicié el teléfono, y los ajustes de las aplicaciones, pero nada: sigo sin recibir las notificaciones a menos que entre a cada una y conecte a la red. El problema es solo con internet, ya que las llamadas si las oigo bien.
    Muchas gracias por su tiempo y ayuda.

  22. Buenas, actualicé el sistema al 9.0.2, Cuando acabó, introduje mi Pin, mi codigo de bloqueo y todo bien. 5 minutos despues, estaba revisando Facebook y el teléfono se apagó, y ahora está en la manzanita blanca (como cuando se enciende) se queda un rato y despues se apaga y se enciende de nuevo y de la manzanita no avanza.
    Ha estado así todo el día, intenté que se descargara y cuando se quedó sin batería y lo conecté de nuevo volvió al mismo proceso de reinicio, que hago? No quiero restaurarlo por completo a estado de fábrica para no perder mis datos, además que la computadora no lo reconoce porque no se enciende del todo, es decir, no entra al menú principal
    Gracias

  23. Tengo un problema: cada que intento descargar cualquier cosa de la AppStore me pide que ingrese la contraseña, ya sea para actualizaciones o para descargar ítems gratuitos. Es muy molesto pues si tengo 10 actualizaciones, por decir un ejemplo, tengo que ingresar la misma cantidad de veces la contraseña, a pesar de que lo tengo configurado para que no la solicite en estos casos.
    ¿Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?
    Ya hice una instalación limpia y no se arregló.
    Mi dispositivo es un iPad mini 2

    Gracias por leerme…

    Pdta. No encontré en internet ningún problema similar ni algún post relacionado, por eso lo que acribo aquí.

  24. Hola!

    Yo he ido descargando las actualizaciones sin problemas, pero me he dado cuenta de que los whatsapps me suenan cuando le da la gana al móvil…con las llamadas entrantes a veces también me pasa. He reseteado el móvil y comprobado los ajustes de las notificaciones y sonidos y todo está ok, pero sigo teniendo el problema. ¿Qué puedo hacer?

    Muchas gracias!

    Saludos.

  25. Hola les cuento, he actualizado mi IPad Air todas las veces que ha salido una nueva versión, y esta ves ha sido la peor experiencia ya que de partida la batería se me agota antes de lo normal no dura casi nada, me cambió el idioma de algunas aplicaciones, siendo que está en español, los programas se caen muchas veces y se me cierran las aplicaciones de manera repentina, también noto que no está muy sensible al tacto debo apretar más fuerte la pantalla para poder escribir y está más lento en reaccionar.
    Tengo espacio disponible para que todo funcione como debe y lo estoy usando como siempre no he echo ningún cambio. Espero que luego corrijan estos errores ya que lo más importante que es la batería me preocupa ya que no me alcanza a durar el día y generalmente me duraba 2 días.
    Estaré atenta a sus comentarios gracias.

  26. Disculpa ayúdame actualice mi teléfono y resulta que no gira la pantalla a ningún lado, la brújula no se mueve, la calculadora tampoco y no está activado el candado de girar , lo volví a actualizar, lo restaure y nada, ayúdame

    • Hola Elizabeth,

      Si ya has probado restaurando el dispositivo no se me ocurre que más pruebas podrías hacer. Podría ser algún problema de hardware.

  27. Tengo problemas con la batería, no me dura nada, al momento de cargar se calienta demasiado, quise instalar desde 0 así que decidí hacerlo desde iTunes, cuando está por finalizar sale un error extraño y no termina el proceso de descargar iOS 9.0.2, he tratado de hacerlo desde mi MacBook Pro que tiene partición con Windows y desde ningún de los sistemas (El Capitan y Windows) se termina de bajar.

  28. hola buen dia!!
    yo desde q lo actualice ya no me deja hacer una copia se seguridad de mi iphone me marca error ya llevo varios dias intentando.

  29. Hola buenas tardes:
    A ver si alguno de ustedes podria ayudarme, el problema es el siguente:
    Desde que actualice a 9.02el problema que tengo es con los podcast, antes los descargaba y lo iba oyendo cuando me apetecía, después de oírlos los borraba para tener sitio y sin tener puestos los datos móviles y desde que actualice no puedo descargarlos solo los puedo oír si estoy conectado ala WiFi. Si alguien le ha pasado y lo ha solucionado. Porque se supone que está actualización es para mejorar el lunes podcast
    Gracias

    • Hola Emilio,

      Ve a Ajustes – Podcast y desactiva la opción de “Solo descargar por Wi-Fi” si los quieres poder descargar con la tarifa de datos. Además, también puedes marcar la opción de Actualizar en 2º plano para que se descarguen cuando no la tienes en primer plano.

  30. Hola Jaime,
    te comento mi caso, que es de expediente X.
    Mandé mi móvil a reparar al apple, y una hora antes hice una copia de seguridad vía itunes(en icloud no hice ningún tipo de copia), con versión ios 8.4 y de itunes 12.2. Hasta aquí todo como antes lo había hecho.
    Me dan el teléfono de sustitución, le doy a restaurar la copia que había hecho una hora antes y se me pasa contactos, llamadas ultimas, fondo de pantalla, fotos…pero las aplicaciones ni una….antes siempre lo había hecho igual y las aplicaciones se me transferían tal cual, hasta los mensajes íntegros de whatsapp…
    El caso es que investigo por todos lados a ver si es problema de haber restaurado con un ios superior(ios 9), y me dicen que actualice al ultimo, cosa que ya tenia, que al iniciar no le de restaurar copia, sino que lo haga como teléfono nuevo, que después cuando arranque en teléfono nuevo entre en ajustes y le de a restablecer y borrar contenidos y ajustes y cuando me salga para configurar ya ahí poner restaurar copia y ponga la que quiera cargar….pero igual…se me pasa todo,pero ni una aplicación(las notas y el calendario tampoco, pero me di cuenta que las tenia guardadas en gmail, en vez de en el teléfono).
    Pero investigando, ya dudando de si he hecho bien la copia,consigo una aplicación de me permite desglosar la copia de seguridad….y….todo perfecto, en esa salen todas mis aplicaciones, incluso guardados mensajes de whatsapp de un minuto antes de hacer la copia de seguridad, quiere decir que la hice bien!!!
    Lo que no entiendo…si está en la copia….porque no me las transfiere????
    Incluso he llegado a localizar la carpeta de la copia en mi disco duro, pero no se que hacer con ella y si sirve de algo.
    Igual que tampoco se si con la aplicación que me desglosa(que por cierto es iback viewer) puedo restaurar en mi teléfono lo que me interese…y sobre todo si es de fiar hacer eso.
    No se si me he explicado bien, y si puedes ayudarme.
    Mil gracias!!

    • Hola Antonio,

      Sí es muy raro que no restaure todos tus contenidos la verdad. Quizá con esa aplicación que comentas puedas restaurar los contenidos que quieras (no la conozco y no sabría decirte, aunque investigaré). Se me ocurre que quizá en Apple puedan ayudarte, ponte en contacto con ellos para explicarles tu problema a ver si consigues una solución.

  31. Hola mi ipad se desconecta de wifi cada minuto y no puedo ver nada en internet. Vuelve y se va. Tengo ios 9.0.2. Que puedo hacer? Antes no le pasaba eso. Se descompuso? Gracias por tu apoyo

    • Hola Judith,

      Perdona, no siempre podemos responder todos los comentarios. En tu caso no sé me ocurre que más podrías hacer, lo único que se me ocurre es restaurar el dispositivo y volver a instalar WhatsApp para ver si así se soluciona.

  32. Hola
    He instalado mi iphone 6 con el ios 9.02 y la opción de wifi no me deja ni seleccionarla desplazando la pantalla hacia arriba, aparece el icono en negro. Ni desde ajustes wifi puedo activarlo,
    sabéis a q es debido? o como solucionarlo
    Muchas gracias

  33. Intente descsrgar el ios en mi iphone 6 de 16 de memoria y despues de un rato de descsrgar se niega a seguir y dice solucionar en ajustes. Que tengo que hacer?

  34. yo actualicé a la versión ios 9.0.1 y se consumen todos mis créditos más mis megas!!! antes no sucedía esto, que horror!!
    No puedo conectarme fuera de la señal wi-fi. qué hago??????

  35. Actualize ios 90.2 y mis what y face no suena abeses y abese si suena y abese no suena simultanio como se deve de sonar normal abese nomas me aparese el puro msj de what o face en la pantalla sin sonar y abeses si suena no todo eñ tiempo cres q se deba al ios ?

    • Hola Ange,

      Revista en Ajustes – Datos móviles – Red de datos móviles que estén configurados los ajustes para compartir Internet y que tu operador no tenga bloqueada esa opción (algunos todavía lo hacen).

  36. Hola buenas, quería por favor que me ayuden, tengo un iPhone 4s y desde que lo actualice a ios 9.0.2 me consume todos los megabyte que tengo en muy poco tiempo y luego termina con el crédito más. Leí que subiste un tutorial para desactivar la “asistencia de WiFi” pero en el 4s no existe esta opción. Vi que son varios usuarios que tienen este problema con el 4s pero no encuentro la solución hasta el momento, te agradecería muchísimo si me das alguna solución ya que sin conexión prácticamente deja de servir el teléfono.

    • Hola Mauricio,

      En el iPhone 4s no está la funcionalidad de WiFi Assitant, ya que el chip de conectividad móvil no es compatible con una característica necesaria para que funcione. Te aconsejo que revises en Ajustes – Datos móviles que es lo que está consumiendo más datos para poder solucionar el problema.

  37. Mi iPhone tiene 9.0.2 y necesito restaurar con copia de seguridad que se hizo con 9.0.1 y NO me deja dice que no es compatible la versión.
    Alguien sabe como debo hacer ??
    Si tengo que reinstalar el 9.0.1 como debo hacer ?

    Aguardo
    Muchas gracias !!!!!

    • Hola Diego,

      Tendrías que descargar el archivo de instalación de iOS 9.0.1 y después instalarla a través de iTunes. De todas formas debería dejarte restaurar esa copia de seguridad… puedes probar a restaurar el dispositivo en iTunes y a la hora de hacer la activación decirle que quieres usar una copia de seguridad para restaurarlo y no configurarlo como uno nuevo. No debería darte problemas.

  38. hola yo tengo el s4 lo compre en una tienda de segunda mano y se colgo en una actualizacion y ahora no sale del modo recovyri ni con el itunes .cuando lo conecto el itunes siempre me dice que lo tengo que actualizar ni restaurando no tengo una copia ayuda

  39. Buenas, a ver quien e puede ayudar.
    Actualicé mi ipad al ios.9.0.2 y desde entonces cuando utilizo el facetime, la persona a la que llamo no me puede ver, se queda la pantalla en negro y el mensaje de mala conexión se recuperara la imagen cuando mejore la señal pero pasa el tiempo y no se visualiza. La voz va bien y yo veo perfectamente a la otra persona pero ellos no me ven a mi.
    Fue a raíz de la actualización ya que me ha funcionado perfectamente hasta la realización dela misma.
    Como se puede solucionar?? alguien da luz??

    saludos y gracias

  40. Buenas, yo restaure mi ipad 3 desactive el “buscar mi iphone” y la restaure me tiro error y se quedo pidiendo que la conectara a itunes lo hice y la restaure otra ves todo normal a la hora de configurarla desde 0 me dice que esta asociada a una cuenta la cual no era la que tenia activa en el iPad

    • Hola Ricardo,

      Si el dispositivo está asociado a una cuenta de iCloud debes de conocer la contraseña para activarlo nuevamente. En caso de que, como dices, la cuenta “se haya cambiado misteriosamente al restaurarlo” deberías contactar con Apple para solucionarlo.

  41. Hola buenos días, yo actualice mi IPad al iOS 9.0.2. porque así me lo pedía cada rato el IPad y resulta que estoy en alguna página de Google o leyendo alguna nota en el Facebook y se apaga o se queda pasmado, cuando tenía el iOS 8 nunca tuve ese problema, me podrían ayudar a resolver este error i que puedo hacer, gracias,

    • Hola Jorge,

      Actualiza a iOS 9.1 que está disponible desde hace unos días y corrige muchos problemas detectados hasta ahora.

  42. desde que lo actualice a9.02 el guasa suena cuando le da la gana. valiente mierda de los iPhone que después de lo que cuestan sacan los productos al mercado sin estar probados. Nos toman por GILIPOLLAS a los que consumimos sus mierdas de productos.

    • Hola Eugenio,

      El fallo de WhatsApp no está afectando a todo el mundo por igual y no está muy claro si el problema es de iOS o de la propia app. Procura instalar las actualizaciones que vayan saliendo de la aplicación a través de la App Store y por supuesto instala también iOS 9.1 que ya está listo y parece solucionar muchos problemas.

      Es totalmente normal que cuando una nueva versión de un sistema operativo ve la luz surjan problemas. Apple hace pruebas beta durante meses, pero aún así es posible que aparezcan problemas de todo tipo y por desgracia esto ocurre con cualquier producto/fabricante.

  43. Hola
    Trate de actualizar mi iPhone 5s y después de q empieza la actualización me aparece que hubo un error y me da la opción de cerrar y configurar, le di configurar y me lleva nuevamente a la opción de actualizar pero me sigue apareciendo el error
    Que debo hacer??

  44. Hola, yo actualice hace 1 semana mi iOS de 8.4.1 a 9.0.2, pero el peso sigue siendo el mismo, me sale capacidad total del iphone 11.7 gb cuando dijeron que pesaba menos. Hice la descarga via OTA

    • Hola Solangy,

      Sí, Apple confirmó que finalmente no pudieron rebajar el peso de la instalación del sistema operativo debido a una incompatibilidad con iCloud, aunque también han dicho que siguen trabajando en ello. Esperemos que pronto. Lo que sí ofrece iOS 9 es que las apps ocupen menos espacio de almacenamiento, ya que al instalarse eliminan las partes que no necesita (por ejemplo las partes de iPad en caso de instalarse en un iPhone). Esperemos que solucionen pronto el otro problema.

  45. Hola,

    Tengo el Iphone 5s y hoy que lo actualice con el IOS 9.0.2 en el momento que se tiene que reiniciar el teléfono y prender, si se apago pero ya no prende, enciende y se apaga la pantalla con la manzanita, que es lo que tengo que hacer?

  46. Buenas, actualice el teléfono a la versión. 9.0.2 y luego de eso el wifi no se quiere activar está en gris y adicional en el centro de control aparece negro el botón saben cómo puedo arreglarlo es un iPhone 4s

  47. HOLA que tal hace tiempo tengo problemas con mi iphone 6 la verdad pense que el iphone es del problema y lo lleve a la misma fabrica para que me lo dejen limpio y asi este mejor pero me doy con la sorpresa de que sigue igual las aplicaciones como facebook se cierra sola, en el whatsapp antes hacian sonido en todas las notificaciones que me llegaban ahora solo hace en unas cuantas para lento en el face msn me llegan las notificaciones pero cuando las quiero ver en pantalla no aparecen tengo que ingresar a la aplicacion para recien poder verlas y creo que es el sistema ios 9.0.2 alguien sabe que debo hacer en este caso gracias

    • Hola Benjy,

      El problema de WhatsApp está afectando a muchas personas, los otros la verdad que no había visto quejas sobre ellos. Podrías probar a actualizar a iOS 9.1 a través de iTunes. La versión está disponible desde hace unos días y parece solucionar algunos problemas de estabilidad.

  48. Buenos dias, tengo un iphone 4 s , me descargue ios 9.1. Me llegan los whatsapp tarde, o tengo que meterme en la aplicación para ver si me ha llegado alguno, a veces no me suena. Que es lo que le pasa.
    Gracias

  49. Hola, estaba actualizando mi Iphone 6 cuando salio un error, en el telefono se queda la imagen de itunes junto con el cable de corriente, lo conecto a mi computadora abro itunes y no me reconoce el dispositivo. ¿que puedo hacer?

    • Hola Omar,

      Antes de nada asegúrate de tener la última versión de iTunes instalada en tu ordenador y prueba si puedes con otro cable USB y en otro puerto del ordenador. Si no funciona, yo probaría en otro ordenador y si así tampoco contactaría con el soporte técnico de Apple para que te ayuden. Siendo un iPhone 6 seguramente esté en garantí todavía.

  50. Hola, desde q descargue en mi iPad 2 , IOS 9 resulta que estoy viendo o consultando algo y se desconecta total, como si lo hiciera yo mismo, y otra vez lo tengo que encender y buscar lo q estaba viendo por que desaparece de pantalla ya q este vuelve al inicio? Estoy muy decepcionado con Apple, solucionan un problema con una descarga y surgen otras… Me cabreo cada vez que lllega algo para descargar, el ultimo ya no lo hice, hay esta en espera. Se puede hacer algo. Yo no tengo ordenador, lo digo por que a veces leo …encufalo al ordenador y tal y tal…..gracias, un saludo.

    • Hola Jose Luis,

      Prueba a instalar la última versión disponible que corrige algunos errores y puede ser la solución que necesitas para el problema. Siempre es recomendable instalar las actualizaciones, especialmente las que salen después de una actualización grande como fue la que pasó de iOS 8 a iOS 9.

  51. Hola Jaime!. He descargado el iOS 9,1 y desde entoces el teléfono se calienta mucho y se descarga la bateria muy rápidamente, sin estar usando el teléfono. Me podrias ayudar?. Gracias.

  52. Buenas tardes,
    desde que actualicé iOS 9.1 tengo problemas con las Notas.
    Han quedado totalmente desconfiguradas (revueltas).
    Qué puedo hacer ?
    Muchas gracias.

  53. Hola tengo un iphone 6, y el boton de bloqueo anda aveces. La mayoria me dice que es un error del sistema operativo porque el flexible es muy raro. Que me recomiendan? Que puede ser?

  54. Buenos días, (quizás se trató este tema ya) he hecho una copia de seguridad en iCloud de mi iPhone5. Enciendo mi nuevo iPhone6S y dice que ha detectado la copia decsegutidadbdel iP5 pero este está en IOS 9.1 y solo puedo arrancar el iPhone6S con una versión 9.02. He intentado actualizar mi antiguo iP5 para poner el iOS 9.02 pero dice que ya está actualizado (con el 9.01) y no puedo poner iOS 9.02…

    Gracias por vuestra ayuda!

    • Hola Frank,

      Tienes que actualizar el iPhone 6s a iOS 9.1 para que puedas restaurarlo después con esa copia de seguridad. No es posible restaurar una copia de seguridad de una versión superior a la que tiene el dispositivo de destino.

  55. Buenas tardes a todos,

    He aquí un problema que ni los técnicos de Apple han sabido solucionarme (después de 2 meses). Tanto con IOS8 como ahora con IOS 9.1 cuando me llaman siempre sale “desconocido” . He actualizado, restaurado sin con copia de seguridad, con copia de seguridad también, borrado y reinstalado todas mis cuentas con sus respectivos contactos, y NADA sigo igual. Mi id de usuario está activa. Tengo un iPhone 6 Plus. Algún genio real que sepa la solución?? Gracias de antemano

    • Hola!

      ¿En la pestaña Contactos de la aplicación teléfonos te aparecen los contactos? ¿Es posible que tu compañía telefónica tenga restringido el servicio de identificación de llamadas por algún motivo?

  56. Hola, tengo instalado en mi iPhone 6 y un iPad air 2 con un iOS 8.2 y 8.1 respectivamente. Y por lo que leo, el tema de actualizar a ios 9 podría joser buena idea…
    Que me recomiendas??

    Un saludo!!

    • Hola Roberto,

      La versión actual, iOS 9.1, no está causando ya tantos problemas. Podríamos decir que es una versión bastante estable y, salvo excepciones, no hay problemas al actualizar.

  57. yo tengo mi iphone 4s y no tengo la clave de icloud por que a mi mama se le olvido la contraseña que puedo hace para cambiar la cuenta ?……..

    • Hola Edgar,

      Si tienes acceso a la cuenta de email asociado a esa cuenta de iCloud puedes resetearla a través de icloud.com. En caso de que no la tengas puedes ponerte en contacto telefónico con Apple para que te la desbloqueen. Te pedirán datos sobre la cuenta y si coinciden podrían darte una nueva contraseña.

  58. Actualemte me encuentro en la vercion 9.1 y me he llevado la sorpresa de que mis canciones simplemente desaparecen asi nada mas , no todas pero si una parte y esto es de apoco que las va borrando .

    • Hola Jorge,

      Es la primera vez que leo algo así. ¿Has comprobado que no tengas activada la sincronización con iTunes a través de WiFi o algo así y quizá hayas eliminado las canciones de la librería?

      Siento no ser de más ayuda.

    • Hola Nicanor,

      El contestador automático o buzón de voz depende de tu operador de telefonía, ni del iPhone o de la versión de iOS. Tendrás que contactar con ellos para que te expliquen cómo grabar el mensaje.

  59. A mí la pantalla se me queda en negro y para arreglarlo tenía que ponerlo en modo dFU pero el botón power está dañado así que debo esperar a que la batería se agote y ya lleva 1 día y todavía sigue prendido. Alguien sabe cuánto dura una batería en modo reposo y si estando así consume batería ¿

    • Hola Marian,

      En modo reposo la batería dura bastante tiempo, ya que la pantalla es lo que más consume. De todas formas, parece un poco extraño que la pantalla se quede en negro solo por un fallo de software. ¿Estás segura de que no ha sufrido un daño físico?

  60. Hola, tengo un ipad 3 y realice la actualización que me pedia mi dispositivo a ios 9.0.1 y desde entoces no me funcionan las apps que se utilizan para visualizar vídeos como youtube ni yombi o si me meto en la pagina de telecinco no puedo visualizar los videos ni en demás paginas webs para ver series, programas o series. Que puedo hacer? Mi dispositivo ahora mismo no me pide otra actualización. Muchas gracias

    • Hola Cocoposa,

      Acceder a Ajustes – General – Actualización de software y actualiza a iOS 9.2 que está disponible desde ayer. No deberías tener problemas para actualizar y tampoco para acceder a esos contenidos que comentas.

  61. Me gusta verificar como ajustar la cámara de mi iPhone 6 las fotos no salen con buena resolución al tomar las mismas.
    Que debo hacer si se puede mejorar.

    • Hola Carlos,

      La cámara del iPhone 6 hace las fotos siempre a la máxima resolución posible, no es necesario configurar ninguna opción. En el caso de los vídeos sí es posible hacer algunos ajustes desde Ajustes – Fotos y cámara.

  62. Hola Jaime,
    desde que actualizé mi 4s no puedo hacer copia de seguridad ni desde itunes ni desde icloud.
    He actualizado a 9.2 y veo que sigue igual
    ¿Alguna idea?

  63. Hola,

    No puedo actualizar mi iphone6 con el itunes de mi mac, me dice : no se puede utilizar tu iphone porque requiere una versión mas reciente de itunes… cuando le doy ha actualizar itunes me dice que tengo la última versión (11.4) . En el Imac tengo la versión de IOS 10.6.8 .. que puede pasar?

    gracias!

    • Hola Montse,

      La versión más reciente de iTunes es la 12.3.1.23 y la versión más reciente de OS X (el sistema operativo del Mac) es la 10.11.2. Es posible que la versión del sistema operativo que tienes no acepte las versiones recientes de iTunes (tienes una versión que fue lanzada en 2011). Quizá por eso no puedas actualizar normalmente tu dispositivo con iTunes. ¿Tienes posibilidad de actualizar a OS X El Capitan? Es gratis esta versión del sistema operativo, pero tendrías que ver si tu Mac es compatible.

      • hola!!! gracias por tu respuesta!!! y como puedo saber si es compatible?? lo intenté bajar una vez, pero estuvo casi un día entero y al final me dió error!!!! de nuevo gracias por tu respuesta!!!!

        • Hola Montse,

          Tienes que ver cuál es el modelo exacto de tu Mac (en el menú de la manzana – Acerca de este Mac) y después mirar la compatibilidad con las versiones más recientes del sistema operativo.

    • Hola Ana Belén,

      Es el código de seguridad que hayas establecido al activar el iPad la primera vez. Es posible que sea el mismo que utilizas para desbloquear el dispositivo.

  64. que tal slds tengo un problema con mi iPhone 6 plus tengo el IOS 8.4 y quiero actualizar a 9.1 pero no me deja actualizar ni en el iPhone ni en el iTunes que hago porque quiero actualizar mi iPhone 6 plus por su ayuda se lo voy agradecer slds

        • Hola Odiar,

          Si lo conectas a iTunes, pinchas sobre el icono del iPhone arriba a la izquierda y después le das a actualizar no te detecta la nueva versión y te pregunta si la quieres descargar?

  65. Tengo un Iphone 4S restaure a fabrica y le di para actualizar a esta ultima version 9.0.2 ahora tengo un grandisimo problema y es que el telefono se me apaga solo de repente y se cuelga que tengo que ajuro Reiniciarlo apretando el boton de Home y el de Encender.. A cada momento tengo que reiniciarlo, porfavor ayuda que recomiendan?

  66. Hola Jaime, estoy leyendo … hoy actualicè la versiòn 9.0.2 y la puse … me pide conectar a Itune, ya lo hice y dice “contactando con el servidor de actualizaciones de software del Iphone” y nada pasa.. 🙁 …. ayuda por favor.

    • Hola Mariela,

      La versión actual es la 9.2, yo te recomiendo actualizar a esa y no a iOS 9.0.2 que ya está “obsoleta” por así decirlo. Si iTunes no es capaz de conectar con el servidor de actualizaciones, tiene pinta de que hay algún problema o en tu ordenador o en tu conexión a Internet que no le deja conectarse. Prueba a quitar el firewall o antivirus en caso de que tengas, a actualizar antes iTunes… A ver si así te permite actualizar.

  67. Hola Jaime,

    Tengo un IPad Air con IOS 7 y estoy pensando en actualizarlo pero no estoy seguro de cómo funcionará si lo hago ¿Crees que irá muy lento y sin recursos? ¿Cómo debería hacer?

    Muchas gracias por tu ayuda.

    Saludos

  68. Mi problema es el siguiente hice una copia en mi equipo pero a la ora de restaurar me dice que no se puede restaurar la copia de seguridad debido a un error durante la realización de la copia de seguridad. que podría hacer no quiero perder todos mis datos.

  69. Hola !
    Desde que actualice ios 9.2 el celular se me calienta muchsiismo además que la batería se baja como agua
    =(
    No estaba así
    Y cuando lo pongo a cargar se pone más caliente
    Que puedo hacer???

  70. Yo tengo el iPad air 2 y yo actualize el ios.9.02
    Al otro dia en Safari a cada rato me aparece
    Una raya azul y luego se va .la raya se desplaz a por la pantalla y en el menú de inicio se subrrayan las aplicaciones no se si es un virus o un metodo de seguridad yo no e descargado aplicaciones raras ni de otra pagina mas que el appstore.

    • Hola Emilio,

      Creo que es una de las opciones de accesibilidad del dispositivo. Prueba a acceder a Ajustes – General – Accesibilidad y revisa las opciones, sino estoy equivocado eso que describes es la opción de Facilidades táctiles. Desactívala si está activada.

  71. Hola Jaime,
    A mi lo que me pasa es que he actualizado el iPhone 4s (a iOs9.2) y al acabar se apaga y dice que me he de conectar a iTunes, una vez en iTunes me dice que he de restaurarlo, pero tambien dice que puedo volver a actualizarlo des del ordenador… (1,40 GB) y tarda mucho, a parte no llega al final porque dice que ha habido un error…
    Seria mejor que vaya a la Apple de Barcelona o me indicas de alguna forma¿?
    Urgente, Gracias.

    • Hola Javi,

      ¿Cuál es el código de error que te muestra? Esos errores suelen producirse por problemas de conectividad o incompatibilidad. Asegúrate de tener la última versión de iTunes instalado, que no haya ningún firewall o antivirus cortando la conexión con los servidores de Apple y si puedes prueba con otro cable USB a hacer la actualización (incluso sería recomendable hacerlo con otro ordenador). Si aún con estas cosas sigues con problema, puedes probar a acercarte a la Apple Store para ver si te pueden ayudar.

  72. hola te queria preguntar instale la nueva version del IOS 9.2 y se me consume la bateria como agua y recalienta mucho el celular lo desconecto y sin usarlo me consume toda la bateria que puedo hacer

    • Hola Ezequiel,

      Las horas siguientes a la actualización es normal que el consumo de batería aumente y también que se caliente más el teléfono. Tras una actualización tiene que realizar tareas de mantenimiento e indexación que consumen recursos. De todas formas, esto solo debería llevarle unas horas al teléfono y después todo debería ir bien. Si ya han pasado días desde que actualizaste y continúas igual, quizá deberías realizar una restauración del dispositivo siguiendo estos pasos http://www.todoappleblog.com/restaurar-restablecer-iphone-ipad-ipod-touch/

  73. Bueno disculpen yo actualice el ios 9.2 pero le di en instalar y me reinicio el telefono, pero tenía que cargar cuando estaba en la manzanita, espere y cargo, miraba que cuando iba terminar se me apago, luego lo encendí nuevamente, y me decía que debo conectarlo a itunes ya hice la restauracion pero HAY UN PROBLEMA NO UTILIZO MI CELULAR Y SE BAJA LA BATERIA SIN UTILIZARLO y ESO PASA DESDE QUE ATUALICE EL IOS 9.2 que pasa me podrian decir PORFAVOR

    • Hola Daniela,

      Es posible que el teléfono esté realizando tareas de mantenimiento todavía y por eso la batería se consume más rápido. Es algo totalmente normal, ya que después de una actualización debe hacer una reindexación, eliminar archivos basura, etc, etc… Si han pasado ya unas cuantas horas (o días en algunas ocasiones) y sigues notando que la batería se consume muy rápido es que algo no ha ido bien en la actualización o restauración y yo probaría haciendo una nueva restauración siguiendo estos pasos: http://www.todoappleblog.com/restaurar-restablecer-iphone-ipad-ipod-touch/

      • Jaime ya hice la restauracion y lo puse restauracion de fabrica ya no tengo ni fotos ni nada se me borro todo, pero puedo restaurar mis cosas sin que otra vez exista el problema de que se baje la bateria sin utilizar mi celular

        • y disculpa si insisto pero ya hice todo eso y aun se me baja la bateria solo
          dime sera que puedo regresar a ios 9.1
          y como lo puedo hacer AYYUDAME PORFAVOR

        • Hola Daniela,

          Prueba si ahora te funciona bien una vez restaurado y si es así puedes volver a meter la copia de seguridad para recuperar todos tus contenidos, en principio no deberías tener problema.

  74. Desde que hice la actualización el Iphone se calienta demasiado cuando lo estoy navegando, cargando, chateando o recibiendo una llamada

  75. Hola Jamie necesito tu ayuda!
    Tengo un iPhone 4s pues cuando salió iOS 9.1 lo instalé, el iPhone subió y todo entonces cuando me aparece en la pantalla “desliza para desbloquear” lo hacia y nada. Luego busque información en internet sobre ese problema y encontré un link donde me daban los pasos para regresar al anterior iOS pues decía que ese problema le paso a muchos usuarios con su telefoto. Hice todos los pasos correctamente y lo solucioné. Entonces quiero saber si puedo instalar el iOS 9.2 o no? Puede esto volver a pasarme al instalarlo? Dime por favor que hacer ya que me gustaría tenerlo y me da miedo tener el mismo problema de esa vez.

    • Hola Leidi,

      En principio no he visto quejas de otros usuarios con ese problema (algo que sí pasaba con iOS 9.1), por lo que aparentemente el problema no debería surgir. De todas formas no te puedo confirmar al 100 % que sea así y si ahora actualizas a iOS 9.2 no es posible volver atrás (Apple ya no firma versiones anteriores del sistema operativo, por lo que no será posible volver atrás).

  76. Hola,estoy actualizando el iOS 9.2 pero anterior mente no había actualizado el 9.1 y ahorita intento instalar el 9.2 pero luego aparece que no tengo suficiente espacio siendo que ya elimine todas mis aplicaciones y fotos así que no se cuanto necesite de espacio para poder actualizarlo

    • Hola Mariana,

      Lo más aconsejable en estos casos es hacer la actualización a través de iTunes para evitar errores de ese tipo.

      Después de borrar las fotos, revisa en eliminadas recientemente por si siguen ahí, hasta que las eliminas por completo sigue ocupando espacio.

  77. Hola, soy nuevo con apple.
    me regalaron un Ipad touch y estoy intentando a actualizar ya q el ios es el 6.1.6 y cuando voy a adjustes, general, actualizar software no me da ninguna alternativa .
    he bajado Itunes tambien en mi ordenador pero con los mismos resultados.
    Gracias de antemano si algien tiene la respuesta para actualizar el ios a 7 o mas

    • Hola Andre,

      ¿Que dispositivo es exactamente? El iPad Touch no existe… Por lo que comentas es posible que ese dispositivo esté funcionando ya con la última versión disponible del sistema operativo compatible.

  78. Mi cel es un phone 4s pero. Con la actualización iOS 9.1. Se me pega el cel. Quiero actualizarlo a iOS 9.2 sería recomendable. Actualizarlo a esa versión

    • Hola Howard,

      En principio sí, son muchos los usuarios que afirman que han notado una mejoría con esta versión del sistema operativo en un iPhone 4s.

  79. hola Jaime: yo actualice mi ipad a ios 9 y ya no puedo cargar el respaldo por la versión de itunes que es 11.4 y tampoco puedo cargar el respaldo a otra maquina con una versión mas nueva, que puedo hacer para volver a subir mi información

  80. Hola, tengo un iphone 4 y solo tiene la actualización hasta la version 7.1.2 y de ahí no me deja actualizarlo a las otras. He tratado de hacer desde iTunes y ni siquiera me sale “actualizar” solo dice “check for update”, ¿qué me recomiendas? ¡Muchas gracias!

  81. Quiero conectarme con mis datos móviles a Facebook, Whatsapp, insta etc… Pero no me aparecen las aplicaciones en los datos para activarlas, y no puedo entrar aún que los tenga activados.

    • Hola Frida,

      ¿Tienes las apps instaladas en tu dispositivo? Si es así y no aparecen en esa sección algo está funcionando mal. Yo desinstalaría por completo las apps y las volvería a instalar para ver si se soluciona el problema.

  82. Hola! Tengo Iphone 5. Me avisa que puedo actualizar IOS 9.2 y doy actualizar como hice con las versiones anteriores, y no me permite. Dice que no tengo conexión a Internet.
    No puedo hacer la actualización. ¡Gracias!

  83. Hola, tengo un iPhone 4s, en este momento está actualizado con el IOS 8.4.1, tengo desde hace días en ajustes la actualización de IOS 9.2 y cuando trato de descargarla e instalarla, inicia muy bién, con un tiempo aproximado de 37 min., y cuando ya está para terminar, me dice ” error en la instalación”, y no me ha dejado descargar la actualización, que puedo hacer???

  84. Hola, tengo Iphone 6. Al intentar sincronizarlo con Itunes me pide que actualize a la versión más reciente de Itunes, lo he hecho varias veces y me sigue arrojando lo mismo, el Mac también esta actualizado al igual que el Iphone….que puedo hacer para que Itunes me reconozca el Iphone?

  85. Hola!

    No sé si ha sido coincidencia pero actualicé el software de mi iPad mini 2 a la versión 9.2.1 y no consigo hacer una copia de seguridad de este en iCloud. Lo consigo en iTunes, y he restablecido ajustes 2 veces borrando todo y cada vez que intento realizar copia de seguridad, me dice que no se ha podido completar la última copia, teniendo espacio suficiente. Además de eso, he entrado en iBooks y tras unos segundos viendo mis pes descargados, han desaparecido. A alguien le ha pasado algo de esto?

    Muchas gracias!

  86. Hola acabo de comprar el iPhone 6s y ya me está pidiendo la actualización iOS 9.2.1 que hago por favor contéstenme no quiero que se me haga lento ni tener problemas gracias

    • Hola Chary,

      Puedes actualizar sin miedo. Es una actualización menor que llega para corregir problemas localizados en versiones anteriores.

  87. hola se actualizo el software de mi iphone5S PERO nose que hacer se actualizo bien dos horas despues se travo y se apago asi nadmas nose que hacer a qe e deve tendra solucion algien que me ayude!!!

  88. Actualice el iOS de 7.1 al más reciente y ahora aparece como “Sin Sevicio”, como si no hubiese sido liberado, ayuda con eso por favor.

  89. Al actualizar el software de mi iPhone 6 Plus que tenía el 8.2.1 por el 9.2.1 al darle al botón del medio no me salen las llamadas recientes? Eso quiero que vuelva a salir, era útil para llamar más rápido… gracias un saludo.?

  90. Tengo un iPhone 5s y un iPad, ambos con iOS 9.2.1 Antes estaban pareados mediante Bluetooth y compartían el acceso a la red de datos del móvil. Desde hace 2 días han dejado de conectar. Probé a restablecer las conexiones de red y ahora ni siquiera “se ven”…. El iPhone se conecta al menos a un pulsómetro Geonaute. El iPad “ve” un teléfono Samsung (y el Samsung al iPad) pero no enlazan. ¿Alguna idea?

  91. Con la actualización 9.2.1 en mi 4S no me permite compartir fotos de mi biblioteca a contactos de Whatsapp, igual tampoco me permite guardar las fotografías que llegan por Whatsapp a la biblioteca.
    Además de que no corrigió el error que no permite descargar las actualizaciones del Store por medio de datos.

    • Hola Bryan,

      ¿Puede ser que tengas bloqueado el acceso a las Fotos a WhatsApp? Revisa en Ajustes – Privacidad – Fotos. Comprueba que ahí WhatsApp esté activo para poder acceder.

      En cuanto a las descargas a través de la conexión de datos, es posible que también tengas esa opción desactivada. Mira en Ajustes – Datos móviles y en la sección Usar datos móviles para:, mira que la App Store esté activada.

  92. Hace algunas horas actualicé mi iPhone 6 pero no me llegó nunca el código de verificación por SMS. Lo intenté varias veces al igual que la Recuperación de cuenta de Apple ID pero no tuve éxito.

    Me pueden ayudar por favor? o indicarme quién puede hacerlo?

    Gracias,

  93. Hola, hace dos días la
    Memoria de mi iPhone 6s se llena sola, borre fotos y aplicaciones y se libera memoria y a las horas vuelve a llenarse la memoria sin yo hacer nada, ya restaure el teléfono 2 veces, una desde el mismo iPhone y otra conectado a iTunes y el problema persiste, que puedo hacer? Tengo la ultima versión de iOS actualizada!

    • Hola Mónica,

      ¿Es posible que tengas la sincronización con iCloud de las fotos activada? Quizá tienes demasiadas fotos almacenadas y por eso te llena la memoria.

      Después de restaurar, ¿has probado a configurar el dispositivo como nuevo sin la cuenta de iCloud para ver que no ocurra eso?

  94. Hola!
    Hace unos días mi Iphone 4s perdió toda opción posible para conectarse a una red Wifi. Para solucionarlo, hice una copia de seguridad y lo restauré mediante Itunes. No se solucionó. Estoy sin datos, y al no tener opción de conectarme a una red Wifi, la restauración de la copia de seguridad fue bastante lenta. Pero mi problema es la restauración del WhatsApp, que parece que la descarga se ha congelado pero me han empezado a llegar notificaciones, que obviamente no puedo leer. ¿Cuánto más tengo que esperar para la restauración de mi historial de chats?

    • Hola Irune,

      No podemos decirte cuánto tardará, ya que depende del tamaño de la misma, la velocidad de la conexión de datos, etc, etc…

  95. HOLA JIME.
    HACE 10 DÍAZ COMPRÉ UN IPHONE 6S. AL PRINCIPIO PUDE CONECTARME A WIFI SIN PROBLEMAS, PERO AHORA, NO PUEDO ACCEDER A NINGUNA RED WIFI. ME APARECE LA LEYENDA “CONTRASEÑA INCORRECTA”. jUNTO CON ESTE COMPRÉ UN IPHONE 6 PLUS, EL CUAL NO TIENE NINGUN PROBLEMA. COMO PUEDO SOLUCIANAR ESTO?

    • Hola Mariela,

      Si te dice contraseña incorrecta lo más posible es que estés introduciendo mal la contraseña. ¿Puedes probar con alguna red a la que nunca hayas intentando conectar?

  96. Hola compre un iPhone 6s . antes tenía un 5c y me lo robaron en noviembre, desde ese momento no había usado nada de iphone, ingresó con mi usuario ID y las claves para ingresar y restablecer y me dice que ninguna copia de seguridad es compatible con la versión iOS 9.02 de este iPhone , que debo hacer volver a crear todo desde cero ???? Pierdo todo lo que tenía con este usuario , compre un iPhone que no he podido usar !!!!?
    Gracias

    • Hola Maribel,

      En principio si el dispositivo nuevo está en una versión más reciente de iOS que el antiguo deberías de poder restaurar la copia de seguridad sin problema. Prueba a actualizar primero el iPhone 6s a iOS 9.3.1 que es la versión más reciente y después a restaurar esa copia de seguridad. No deberías tener problema.

  97. Hola mi i phone 6s se descompuso el botón de home y le van a poner otro que me comentaron que ya no podré hacer actualizaciones ya que si las llego hacer se bloqueara pasa algo si yo no realizó actualizaciones

    • Hola María,

      No podrás acceder a las nuevas características que vaya añadiendo Apple al sistema operativo. También afectará a la seguridad, ya que las versiones antiguas están más expuestas a los fallos que van apareciendo.

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